Recuperació de dades per Ransomware o Virus
Deixeu-vos ajudar a recuperar-la!
- Experts amb +15 anys d'experiència
- Recupera les dades entre 4 i 7 dies hàbils
- +24.200 Anàlisis realitzades
Les teves dades han estat xifrades.
A Laby podem recuperar-les.
Sigui quin sigui el teu cas — un ransomware que ha xifrat els teus arxius, un virus que ha destruït les teves dades o un atac que ha paralitzat els teus sistemes — a Laby podem ajudar-te a recuperar la informació i a entendre què ha passat.
T'explicarem el motiu que ha causat la pèrdua de dades, ajudarem a recuperar els arxius i t'assessorarem per evitar que torni a ocórrer.
4h
Diagnòstic gratuït en menys de 4 hores laborables
+15
Anys recuperant dades d'atacs de malware i ransomware
PC
NAS
Cloud
Ordinadors, servidors, NAS i emmagatzematge al núvol
0 euros
Sense cost si no aconsegueixes recuperar les teves dades
Què és un ransomware?
El ransomware és un tipus de malware que entra en els teus equips a través d'Internet. Una vegada dins, no actua immediatament: primer analitza en silenci el teu sistema — identifica les dades de més valor, les rutines d'ús, els serveis crítics i els sistemes de còpia de seguretat.
Quan ha reunit prou informació, llança l'atac: xifra els arxius i impedeix l'accés a la informació, demanant un rescat econòmic a canvi de la clau de desxifrat. En molts casos l'atac es propaga a altres equips de la xarxa, servidors, dispositius NAS i fins i tot serveis al núvol com Google Drive o Amazon.
A Laby podem ajudar a recuperar i desxifrar la informació destruïda sense necessitat de pagar el rescat, i a entendre exactament com es va produir l'atac perquè no torni a ocórrer.
Entrada en el sistema
A través de phishing, vulnerabilitats de programari, RDP exposat o dispositius USB infectats.
Anàlisi silenciosa
El malware mapeja les dades crítiques, els backups disponibles i els equips connectats en xarxa abans d'actuar.
Xifrat massiu d'arxius
Es xifren els arxius del sistema i es bloqueja l'accés. En molts casos també s'eliminen les còpies de seguretat locals.
Sol·licitud de rescat
Es mostra un missatge exigint un pagament —generalment en criptomoneda— a canvi de la clau de desxifrat.
Laby intervé sense pagar
Analitzem el tipus de ransomware, avaluem les possibilitats de desxifrat i apliquem les tècniques disponibles per recuperar la teva informació.
Més de 33.500 dispositius en estoc per donar un servei ràpid i econòmic. Programari propi i intranet personalitzada.
Els nostres tècnics estan preparats per recuperar les teves dades per atacs
Cada atac de ransomware és diferent. L'èxit de la recuperació depèn del tipus de malware executat, el maquinari afectat i les accions preses després de detectar l'atac. A Laby disposem de les eines i l'experiència per abordar cada escenari.
Desxifrat d'arxius
- Més de 130 variants de ransomware amb desxifrador disponible
- Conjunt d'eines pròpies desenvolupades específicament per a ransomware d'alta incidència
- Anàlisi del tipus de xifrat i avaluació de la viabilitat abans de començar
Recuperació d'arxius
- Reparació de discos virtuals xifrats o danyats
- Recuperació de bases de dades parcial o totalment afectades
- Reparació d'arxius de còpia de seguretat compromesos
Recuperació de volums
- Compatible amb entorns SAN, NAS i servidor físic
- Recuperació d'arxius eliminats durant l'atac
- Suport per a sistemes d'arxius amb còpia en escriptura: NetApp WAFL, ZFS i similars
Recuperació de còpies de seguretat
- Suport complet de cintes LTO, DLT i altres formats físics
- Eines específiques per a entorns Veeam: arxius eliminats i xifrats
- Compatibilitat amb tots els formats de backup: Commvault, TSM, Networker i més
El ransomware evoluciona. Nosaltres també.
Els atacs són menys freqüents però més sofisticats, més dirigits i més costosos. Conèixer l'escenari actual és el primer pas per actuar amb les eines correctes.
Tendències que has de conèixer
- Els atacs es dirigeixen cada vegada més a infraestructura crítica: hospitals, organismes públics i empreses de subministraments.
- Abans de xifrar les dades, els atacants eliminen primer les còpies de seguretat locals i al núvol.
- El ransomware es propaga per tota la xarxa afectant servidors, NAS i estacions de treball alhora.
- Les assegurances de ciberriscos estan cobrint un percentatge creixent dels costos de recuperació de dades.
Variants actives més freqüents
Si la teva organització ha estat víctima d'un atac, no actuïs precipitadament. Cada decisió presa després de l'atac pot marcar la diferència entre recuperar les dades o perdre-les definitivament. Contacta'ns i t'orientem des del primer moment — el diagnòstic és gratuït.
Com duem a terme el procés de recuperació de dades d'un dispositiu?
Consulta
Explica'ns el teu cas. Resposta immediata d'un especialista i pressupost sense compromís.
24/7 · 365 diesAvaluació
Analitzem el teu dispositiu i et donem un diagnòstic amb la viabilitat de la recuperació, termini i preu tancat.
Diagnòstic gratuïtRecuperació
Aprovat el pressupost, actuem. Seguiment en temps real des del teu portal privat.
Taxa d'èxit >95%Tramesa de Dades
Les teves dades en un dispositiu xifrat enviat a la teva porta. Privacitat garantida.
Enviament inclòs en acceptar el pressupostCom protegir-te d'un atac de ransomware?
La prevenció no és només una qüestió tècnica. La majoria dels atacs de ransomware entren per errors humans — un clic al lloc equivocat, un dispositiu USB desconegut, un correu que semblava legítim. La tecnologia ajuda, però la formació i el sentit comú són igual d'importants.
-
1
Forma el teu equip — i forma't tu mateix. L'esglaó més feble de qualsevol infraestructura no és el programari, és la persona. Dedica temps a explicar a empleats i col·laboradors com identificar correus sospitosos, què fer davant d'un enllaç dubtós i per què mai han de connectar dispositius d'origen desconegut.
-
2
Mantenen la teva infraestructura sempre actualitzada. Les actualitzacions de programari no són opcionals — parxen vulnerabilitats conegudes que el ransomware explota activament. Un equip sense actualitzar és una porta oberta. Complementa això amb un firewall ben configurat i revisat periòdicament.
-
3
Fes còpies de seguretat deslocalitzades i fora de la teva xarxa. Si el ransomware accedeix a la teva xarxa, pot xifrar també els backups connectats a ella. L'única còpia de seguretat útil davant d'un atac és la que està aïllada: en una altra xarxa, en un suport físic desconnectat o en un servei cloud amb control de versions independent.
-
4
Desconfia de correus amb arxius adjunts o enllaços si no coneixes el remitent. Els falsos avisos de missatgeria, les alertes bancàries o els correus amb PDFs adjunts són els vectors d'entrada més habituals. A Espanya s'han registrat casos greus de ransomware l'origen dels quals va ser exactament aquest tipus de correus. Davant del dubte, esborra el correu sense obrir-lo.
-
5
No connectis dispositius USB o discos durs si no saps d'on venen. Pot semblar una cosa obvi, però és una via d'entrada real i documentada. Un pendrive trobat, rebut per missatgeria o donat en una fira pot contenir malware dissenyat per executar-se quan es connecta a l'ordinador.
-
6
Si no tens coneixements tècnics, delega la gestió IT en professionals. Mantenir una infraestructura segura requereix temps i coneixement. Una configuració incorrecta del firewall, credencials febles o ports RDP exposats a Internet són els punts d'entrada favorits del ransomware modern. Un professional pot tancar-los abans que sigui tard.
Aquests són els nostres terminis
En només 1 hora
Tramitem la recollida mitjançant servei de missatgeria des del teu domicili o empresa.
En 4 hores laborables
Després de rebre el dispositiu al laboratori (en 24h), realitzem diagnòstic i pressupost sense compromís.
Entre 4 i 7 dies laborables
És el temps mitjà de recuperació del dispositiu danyat un cop acceptat el pressupost.*
Quant costa recuperar dades xifrades per ransomware?
El cost depèn del tipus de malware, l'extensió del dany i les hores de treball necessàries. Abans de donar-te cap preu, realitzem una anàlisi prèvia per entendre exactament què ha passat i què és possible fer.
Pre-anàlisi gratuïta
Avaluem el teu cas al nostre centre. T'informem de l'abast de l'atac, els vectors identificats i el temps estimat d'anàlisi.
Pressupost tancat
Un cop identificats els vectors de l'atac i les possibilitats reals de desxifrat, et facilitem un pressupost fix i un termini concret.
Desxifrat i lliurament
Després de l'acceptació del pressupost, gestionem tot el procés de desxifrat i recuperació fins a lliurar-te les dades accessibles.
No hi ha un preu estàndard — cada cas és diferent
El ransomware no és un problema uniforme. La variant de malware, la quantitat de dades afectades, el tipus d'infraestructura atacada i l'estat de les còpies de seguretat són factors que canvien radicalment el procés i el seu cost.
Per això a Laby mai donem un preu sense abans analitzar el cas. El pre-anàlisi és gratuït i només pagues si aconsegueixes recuperar les teves dades.
Tipus de ransomware: algunes variants tenen desxifradors disponibles, d'altres requereixen enginyeria inversa completa del xifrat.
Extensió de l'atac: afectar un ordinador és molt diferent a un entorn amb servidors, NAS i còpies de seguretat compromeses.
Estat dels backups: si el ransomware ha eliminat o xifrat també les còpies de seguretat, el procés de recuperació és significativament més complex.
Hores de treball: el desxifrat i la reconstrucció de dades pot requerir des de poques hores fins a setmanes de treball especialitzat.
Si el desxifrat no és possible, no cobrem res. El pre-anàlisi és gratuït, el pressupost és sense compromís i només pagues si recuperem la teva informació. Sense lletra petita.
Què opinen de nosaltres?
ISO 9001
Laby disposa d'un sistema de gestió de qualitat certificat conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, assegurant processos eficients, millora contínua i un alt nivell de satisfacció en cada projecte.
INCIBE
Laby està registrada a l'Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE), reforçant el seu compromís amb les millors pràctiques en ciberseguretat, protecció digital i seguretat de la informació.
ISO 27001
Laby compta amb un sistema de gestió de seguretat de la informació certificat segons la norma internacional ISO/IEC 27001:2022, garantint la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades.
Preguntes freqüents sobre la recuperació de dades Ransomware
Què és exactament el ransomware i com afecta els ordinadors i dispositius mòbils?
El ransomware és un tipus de malware que s’introdueix en els equips i dispositius mòbils a través d’Internet. Un cop infectat, el ransomware xifra les dades del dispositiu, impedint-ne l’accés. Això pot afectar tant arxius personals com documents empresarials.
Quines precaucions haig de prendre per protegir-me contra els atacs de ransomware i evitar que les meves dades siguin xifrades i segrestades?
Hi ha diverses mesures de precaució que pots prendre per protegir-te contra els atacs de ransomware:
- Mantenen el teu sistema operatiu i programari actualitzats, ja que les actualitzacions solen incloure la seguretat.
- Utilitza un programari antivirus i manté la seva base de dades de virus actualitzada.
- No facis clic en enllaços sospitosos o descarregues arxius adjunts de fonts desconegudes o no confiables.
- Realitza còpies de seguretat periòdiques de les teves dades importants i emmagatzema-les en un lloc segur i fora de la xarxa.
- Educa els empleats o persones que utilitzen els dispositius sobre les millors pràctiques de seguretat en línia, com no obrir correus electrònics o enllaços sospitosos
Quines opcions tinc una vegada que el meu sistema ha estat infectat per ransomware i les meves dades estan xifrades?
Si el teu sistema ha estat infectat per ransomware i les teves dades estan xifrades, és important no entrar en pànic i seguir aquests passos:
- Aïlla el/s dispositiu(s) infectat(s) de la xarxa per evitar que el ransomware es propagui a altres dispositius.
- Informa les autoritats i el teu proveïdor de serveis de seguretat per obtenir assistència i reportar l’incident.
- No pagues el rescat exigit, ja que no hi ha garantia que es recuperin les teves dades i estaries finançant els ciberdelinqüents.
- Busca l’ajuda d’experts en recuperació de dades com Laby, que compten amb experiència en el desxifrat de ransomware i podrien ajudar-te a recuperar les teves dades sense pagar el rescat.
És legal pagar el rescat exigit pels ciberdelinqüents per recuperar les meves dades? Quins riscos implica fer-ho?
Pagar el rescat exigit pels ciberdelinqüents no és legal, ja que implica finançar activitats criminals. A més, no hi ha garantia que els ciberdelinqüents compleixin la seva part del tracte i restaurin les teves dades per complet. Fins i tot si reps una clau de desxifrat parcial, és probable que et continuïn extorsionant per obtenir més diners. Per tant, es recomana no pagar el rescat i buscar alternatives legals i professionals per a la recuperació de dades, com les ofertes per Laby.
Quin és el procés per desxifrar les dades encriptades per ransomware i com pot Laby ajudar-me en aquest sentit?
El procés de desxifrat de dades encriptades per ransomware pot ser complex i requereix experiència tècnica. Els experts de Laby compten amb els coneixements i les eines necessàries per analitzar el ransomware, identificar les claus de xifrat utilitzades i desenvolupar solucions per desxifrar les dades afectades. Treballant amb Laby, pots rebre un servei professional, legal i amb garanties de resolució per recuperar les teves dades sense haver de pagar el rescat.
Recorda que la prevenció és fonamental, però en cas de ser víctima d’un atac de ransomware, és important buscar assessorament d’experts per minimitzar els riscos i recuperar les teves dades de manera segura.
Si vols saber amb exactitud el cost per a tu, el millor és que contactes amb nosaltres i et farem un pressupost gratuït sense compromís.
Quins altres dispositius recuperem a Laby?
Recuperar discos SSD
Els discos SSD no tenen parts mòbils, d'aquí el seu nom d'estat sòlid. La informació s'emmagatzema en blocs i per accedir-hi no calen cables. És molt més eficient i ràpid que un disc dur HDD.
Recuperació de dades de discos durs HDD
Els discos HDD tenen com a components principals les plaques de metall on es guarden les dades, i els capçals que s'encarreguen d'accedir a la informació. El disc dur més comú i estès.
Recuperació de discos durs externs
Els discos durs externs ens permeten guardar fora de l'ordinador tota la informació important de la qual volem fer còpia de seguretat. Però si falla podem perdre totes aquestes dades.
Recuperació de dades d'iPhone i iPad
Els dispositius Apple, tant iPhone, iPad, iMac, MacBook, Mac Mini, etc., són dispositius fiables, elegants, potents i fàcils d'usar. Recuperem les dades sigui quina sigui la fallada.
Recuperació de dades de portàtils
En el disc dur del portàtil guardem informació important de feina o d'ús domèstic. Si es produeix una fallada, podem perdre totes aquestes dades personals tan valuoses.
Recuperació de dades de discos NAS i SAN
Un disc SAN, NAS o DAS és una caixa compacta integrada per diversos discos durs que es connecten mitjançant un cable de xarxa al sistema, d'aquí que el seu nom comú sigui disc dur en xarxa.
Recuperació de dades de sistemes RAID
Els discos RAID són un grup redundant de discos independents. Poden ser discos HDD o SSD i el conjunt forma un sistema d'emmagatzematge per distribuir o replicar dades.
Recuperació de pendrives i memòries
Els pendrives o les memòries USB estan formats per un o diversos blocs de memòria. Funcionen en molts casos com els dispositius SSD (mateixa tecnologia Flash).
Recuperació de targetes de memòria
Les targetes de memòria permeten emmagatzemar la informació de dispositius com càmeres fotogràfiques, mòbils o tablets. Es diferencien per la seva capacitat d'emmagatzematge i la velocitat de lectura i escriptura.
Recuperació de ransomware i virus
Recuperem dades xifrades per virus o ransomware. El ransomware és un programari extorsiu, la seva finalitat és impedir-te usar el dispositiu fins que hagis pagat un rescat.
Recuperació de mòbils i tablets
En els dispositius mòbils com smartphones o tablets, els processos de recuperació es poden realitzar mitjançant l'anàlisi de l'electrònica dels components danyats o bé realitzant el procés de xip-off.