Recuperació de Dades iPhone, iPad, iMac o MacBook
Deixeu-vos ajudar a recuperar-la!
- Experts amb +15 anys d'experiència
- Recupera les dades entre 4 i 7 dies hàbils
- +24.200 Anàlisis realitzades
Recuperem les dades del teu iPhone, iPad, Mac o MacBook
Els nostres tècnics especialitzats treballen sobre qualsevol dispositiu Apple danyat. Et mantenim informat en cada pas del procés i només cobrem si recuperem les teves dades.
Treballem amb tota la gamma Apple
Des de l'iPhone més antic fins a l'últim MacBook Pro amb xip M. Si és d'Apple i té dades, podem recuperar-les.
iPhone
Qualsevol versió
iPad
Mini, Air, Pro, estàndard
MacBook
Air i Pro, tots els xips
iMac
Tots els models
Mac Mini
Intel i Apple Silicon
Mac Pro
Torre i rack
iPad Pro
11" i 12.9"
Xip Apple Silicon
M1, M2, M3 i M4
Et trobes en alguna d'aquestes situacions?
Si reconeixes algun d'aquests símptomes, per al dispositiu i contacta'ns abans d'intentar qualsevol solució pel teu compte.
iPhone o iPad en mode recovery. La pantalla mostra el cable cap a iTunes o Finder i el dispositiu no arrenca amb normalitat.
Reinici constant en el logo d'Apple. El dispositiu es queda bloquejat a l'illa i entra en un bucle sense arribar al sistema.
iPhone o iPad amb sobreescalfament o que no encén. Pot indicar una fallada a la placa base o al controlador de càrrega.
Dany per líquids. Tot i que els models recents tenen resistència a l'aigua, una immersió prolongada pot provocar corrosió a la placa i pèrdua de dades.
MacBook o iMac que no arrenca o mostra un signe d'interrogació. Indica que el sistema no troba el disc d'arrencada o que l'emmagatzematge intern ha fallat.
Mac amb dany per líquids o problemes de gràfica. Curtcircuits a la placa poden afectar tant l'arrencada com la integritat de les dades emmagatzemades.
MacBook o iMac sense accés als arxius. El sistema arrenca però els arxius han desaparegut, el disc no munta o apareix com a no inicialitzat.
Esborrat accidental o formatatge. Has eliminat arxius importants o has restaurat el dispositiu sense tenir còpia de seguretat a iCloud o iTunes.
El xifrat d'Apple: per què la recuperació és tan complexa
Apple dissenya els seus dispositius amb diversos nivells de xifrat de dades integrades directament en el processador, el coprocessador de seguretat (Secure Enclave) i el mateix programari iOS o macOS. L'objectiu és clar: protegir la informació de l'usuari encara que el dispositiu caigui en mans alienes.
Aquest mateix nivell de seguretat converteix la recuperació de dades en un procés altament especialitzat. Sense una còpia de seguretat activa, una fallada física o lògica en un dispositiu Apple pot suposar la pèrdua total de la informació si no s'actua amb les eines i el coneixement adequats.
A Laby comptem amb equipament específic per treballar amb dispositius Apple xifrats, cosa que ens permet abordar casos que altres laboratoris no poden resoldre.
Secure Enclave
Coprocessador independent que gestiona les claus de xifrat. Opera de forma aïllada del processador principal, la qual cosa complica qualsevol accés extern a les dades.
Xifrat de maquinari en temps real
Totes les dades escrites en l'emmagatzematge es xifren de forma automàtica. Ni tan sols connectant físicament el xip de memòria és possible llegir la informació sense les claus.
Per què importa tenir còpia de seguretat?
En cas de fallada greu del maquinari, la recuperació es pot tornar inviable si no es disposa de les claus d'accés o d'un backup previ. iCloud o una còpia local són la teva millor assegurança.
Si no recuperem les teves dades, no cobrem. Diagnòstic gratuït en menys de 4 hores laborables. Pressupost tancat sense compromís abans de començar. Sense sorpreses.
Per què falla un dispositiu Apple?
Els dispositius Apple són fiables i duradors, però no són indestructibles. Conèixer les causes més comunes de fallada ajuda a actuar ràpid i a no agreujar el problema.
Dany per líquids
L'aigua és un dels enemics més freqüents dels dispositius Apple. Tot i que iPhone i iPad recents tenen resistència a l'aigua certificada, una immersió prolongada o el contacte directe amb líquids en un MacBook o iMac pot provocar curtcircuits a la placa base i pèrdua permanent de dades.
Fallada de la placa base o controlador
Un curtcircuit, un voltatge incorrecte o el desgast natural poden danyar la placa base de qualsevol dispositiu Apple. En Mac, això pot impedir l'arrencada completa. A iPhone o iPad, pot bloquejar l'accés a l'emmagatzematge encara que les dades segueixin intactes físicament.
Actualització o restauració fallida
Una actualització d'iOS, iPadOS o macOS interrompuda —per bateria esgotada, error de xarxa o fallada del sistema— pot deixar el dispositiu en un estat irrecuperable sense intervenció tècnica. El mateix passa en fer una restauració de fàbrica sense còpia de seguretat prèvia.
Fallada de l'emmagatzematge intern (SSD/NAND)
A MacBook i iMac moderns, l'emmagatzematge va soldat directament a la placa. Una fallada als xips NAND o al controlador SSD pot fer que el sistema no arrenqui o que els arxius desapareguin sense previ avís. El xifrat d'Apple complica encara més l'accés sense les eines adequades.
Senyals que el teu dispositiu Apple està fallant
Aquests símptomes poden indicar un problema greu. Com abans actuïs, més grans són les possibilitats de recuperar les teves dades:
- Bucle d'arrencada o logo d'Apple constant — el dispositiu no arriba a iniciar-se
- Pantalla negra o sense resposta en encendre iPhone, iPad o Mac
- Signe d'interrogació en l'arrencada del Mac — el sistema no troba el disc
- Arxius desapareguts o disc no muntat al Finder o Utilitat de Discos
- Mode recovery o DFU involuntari en iPhone o iPad
- Errors d'escriptura o lectura freqüents en guardar o obrir arxius a Mac
Si reconeixes algun d'aquests símptomes, no intentes restaurar ni resetejar el dispositiu. A Apple, una restauració sense còpia de seguretat pot significar la pèrdua definitiva de les dades. Contacta'ns i et fem un diagnòstic gratuït en menys de 4 hores laborables.
Com duem a terme el procés de recuperació de dades d'un dispositiu?
Consulta
Explica'ns el teu cas. Resposta immediata d'un especialista i pressupost sense compromís.
24/7 · 365 diesAvaluació
Analitzem el teu dispositiu i et donem un informe amb dades recuperables, termini i preu fix.
Diagnòstic gratuïtRecuperació
Aprovat el pressupost, actuem. Seguiment en temps real des del teu portal privat.
Taxa d'èxit >95%Tramesa de Dades
Les teves dades en un dispositiu xifrat enviat a la teva porta. Privacitat garantida.
Tramesa segura inclosaMés de 33.500 dispositius en estoc per donar un servei ràpid i econòmic. Programari propi i intranet personalitzada.
Què fer si el teu Mac ha fallat i necessites recuperar les dades?
-
1
Apaga l'equip i no el tornis a encendre. Si el teu MacBook o iMac no arrenca, mostra pantalla negra o entra en bucle, cada intent d'arrencada pot agreujar el dany en l'emmagatzematge intern. Als Mac moderns el SSD va soldat a la placa, per la qual cosa qualsevol estrès addicional pot comprometre les dades.
-
2
No intentis restaurar ni reinstal·lar macOS. Una reinstal·lació del sistema operatiu pot sobreescriure les dades que necessites recuperar. Si el Mac t'ofereix esborrar i reinstal·lar, rebutja aquesta opció i busca ajuda professional abans de fer res irreversible.
-
3
Evita els programes de recuperació de dades si hi ha dany físic o de firmware. El programari de recuperació pot funcionar en casos d'esborrat accidental, però en fallades de placa, controlador o SSD danyat pot empitjorar la situació. El xifrat d'Apple fa que aquests processos siguin especialment delicats sense l'equipament adequat.
-
4
Poseu-lo en mans d'un laboratori especialitzat en Apple. Els dispositius Apple requereixen eines i coneixements específics: accés al Secure Enclave, maneig del xifrat T2 o Apple Silicon i equipament per treballar sobre maquinari soldat. Només un laboratori amb experiència real a Apple pot garantir les condicions necessàries per maximitzar les possibilitats de recuperació.
Aquests són els nostres terminis
En només 1 hora
Tramitem la recollida mitjançant servei de missatgeria des del teu domicili o empresa.
En 4 hores laborables
Després de rebre el dispositiu al laboratori (en 24h), realitzem diagnòstic i pressupost sense compromís.
Entre 4 i 7 dies laborables
És el temps mitjà de recuperació del dispositiu danyat un cop acceptat el pressupost.*
Preus de Recuperació de
Dades de Dispositius Apple
690€ – 1.490 euros
+ IVA
Recuperació de dades en iPhone i iPad
Dispositius en mode recovery, bucle d'arrencada, dany per líquids, placa base danyada o fallada del controlador d'emmagatzematge. El xifrat del Secure Enclave requereix eines i tècniques específiques.
Contactar690€ – 2.490 euros
+ IVA
Recuperació de dades a Mac
Mac que no arrenca, SSD soldat danyat, fallada rere actualització, dany per líquids o problemes de placa amb xip T2 o Apple Silicon. La complexitat del xifrat i el maquinari integrat determinen el rang de preu.
ContactarQuè determina el preu
de recuperar el teu dispositiu Apple?
El cost sempre depèn del tipus de dany, les hores de treball i l ' equipament tècnic necessari. A Laby mai cobrem més pel volum de dades, només per la dificultat d'accés. El diagnòstic previ és sempre gratuït.
Tipus i gravetat del dany
Una fallada lògica (esborrat accidental, corrupció de sistema) és molt més senzill que un dany físic en placa, controlador o emmagatzematge. Com més components afectats, més gran és la complexitat tècnica i el temps d'intervenció.
Hores de treball
En els dispositius Apple moderns, l'emmagatzematge va soldat directament a la placa. Accedir-hi requereix processos molt més llargs que en dispositius amb components extraïbles, cosa que influeix directament en el cost final.
Xifrat i seguretat Apple
El Secure Enclave i el xip T2 o Apple Silicon xifren totes les dades de forma automàtica. Recuperar informació en dispositius amb aquests xips requereix eines i coneixements específics que no estan a l'abast de qualsevol laboratori.
Models anteriors a 2020
Els Mac amb xip Intel usaven SSD en format estàndard o extraïble en alguns models. Tot i que el xifrat FileVault ja hi era present, l'accés a l'emmagatzematge és tècnicament més directe i les eines de recuperació disposen de més compatibilitat amb aquests sistemes.
Models des de 2020 — major complexitat
Amb Apple Silicon, la CPU, GPU, Secure Enclave i l'emmagatzematge NAND estan integrats en un únic xip. El xifrat és total i permanent des de la primera arrencada. Qualsevol fallada al SoC pot fer que les dades siguin inaccessibles sense les claus correctes, cosa que eleva significativament la dificultat i el cost de la recuperació.
Si no recuperem les teves dades, no cobrem. Diagnòstic gratuït en menys de 4 hores laborables. Pressupost tancat i sense compromís abans de començar. Sense sorpreses.
Què opinen de nosaltres?
Laby disposa d'un sistema de gestió de qualitat certificat conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, assegurant processos eficients, millora contínua i un alt nivell de satisfacció en cada projecte.
Laby està registrada a l'Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE), reforçant el seu compromís amb les millors pràctiques en ciberseguretat, protecció digital i seguretat de la informació.
Laby compta amb un sistema de gestió de seguretat de la informació certificat segons la norma internacional ISO/IEC 27001:2022, garantint la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades.
Preguntes Freqüents sobre la recuperació de discos Durs Externs
Quins són els avantatges dels productes Apple en termes de seguretat de dades?
Un dels principals objectius de la marca és mantenir les dades dels seus clients segurs, fins i tot en cas que el dispositiu caigui en mans equivocades. El xifrat de dades i les mesures de protecció implementades per Apple fan que la recuperació de dades sigui molt complexa en cas de no comptar amb una còpia de seguretat. Això proporciona una capa addicional de seguretat per als usuaris de dispositius Apple.
Quines mesures s'han de prendre en cas de fallades en dispositius iPhone, iPad, MacBook o iMac per evitar la pèrdua de dades?
En cas de fallades en dispositius iPhone, iPad, MacBook o iMac, és important prendre algunes mesures per evitar la pèrdua de dades. Si el dispositiu està en mode de recuperació o reiniciant-se constantment, pots intentar connectar-lo a iTunes i realitzar una actualització del sistema iOS. En el cas d’iPhone o iPad mullats, malgrat la seva resistència a l’aigua, una immersió prolongada pot causar danys irreparables. Per a MacBook o iMac que no arrenquen o mostren un interrogant a la pantalla, és recomanable buscar assistència tècnica especialitzada o laboratoris de recuperació de dades com Laby. En general, és crucial comptar amb còpies de seguretat regulars de les dades emmagatzemades en aquests dispositius per minimitzar el risc de pèrdua.
Quin és el procés de recuperació de dades en un iPhone o iPad bloquejat a la pantalla d'inici o amb problemes d'accés?
Si tens un iPhone o iPad bloquejat a la pantalla d’inici o amb problemes d’accés, encara pots intentar recuperar la informació. A Laby, per exemple, oferim serveis de recuperació de dades per a dispositius danyats físicament, com els mullats o amb humitat, o aquells que no encenen. També podem ajudar en casos en què el dispositiu està bloquejat després de diversos intents fallits de desbloqueig o quan t’indica que es connecti a iTunes. Els nostres especialistes en recuperació de dades poden reemplaçar o eliminar temporalment els components danyats per extreure les dades guardades al telèfon.
Com es pot recuperar la informació d'un MacBook o un iMac si el disc dur està malmès o no permet l'accés a les dades?
En el cas d’un MacBook o iMac amb disc dur danyat o que no permet l’accés a les dades, hi ha opcions de recuperació d’informació. Si el problema està relacionat amb el disc dur SSD del dispositiu, és possible extreure les dades fins i tot si el disc està malmès. Tanmateix, és important destacar que, en els models més recents, com aquells amb xips addicionals T1 i T2, el procés de recuperació es complica a causa del xifrat complet de la informació en els blocs de memòria. Per garantir l’èxit, es requereix l’ús de la CPU original durant el procés d’extracció de dades.
Quines particularitats i desafiaments presenta la recuperació de dades en un iMac amb tecnologia Fusion Drive i el nou format d'APFS?
La recuperació de dades en un iMac amb tecnologia Fusion Drive i el nou format d’APFS presenta certes particularitats i desafiaments. Els Fusion Drive combinen un disc dur mecànic i un disc dur SSD, la qual cosa ofereix una combinació de velocitat i capacitat. No obstant això, la recuperació de dades en aquest format és complexa i delicada, i només els especialistes en recuperació de dades poden garantir l’èxit. A més, el nou format d’APFS, més robust i segur que l’anterior HFS+, introdueix més complexitat en els processos de recuperació, ja que permet bloquejar el contingut mitjançant contrasenya o xifrar el contingut de manera integral.
Si vols saber amb exactitud el cost per a tu, el millor és que contactes amb nosaltres i et farem un pressupost gratuït sense compromís.
Quins altres dispositius recuperem a Laby?
Recuperar discos SSD
Els discos SSD no tenen parts mòbils, d'aquí el seu nom d'estat sòlid. La informació s'emmagatzema en blocs i per accedir-hi no calen cables. És molt més eficient i ràpid que un disc dur HDD.
Recuperació de dades de discos durs HDD
Els discos HDD tenen com a components principals les plaques de metall on es guarden les dades, i els capçals que s'encarreguen d'accedir a la informació. El disc dur més comú i estès.
Recuperació de discos durs externs
Els discos durs externs ens permeten guardar fora de l'ordinador tota la informació important de la qual volem fer còpia de seguretat. Però si falla podem perdre totes aquestes dades.
Recuperació de dades d'iPhone i iPad
Els dispositius Apple, tant iPhone, iPad, iMac, MacBook, Mac Mini, etc., són dispositius fiables, elegants, potents i fàcils d'usar. Recuperem les dades sigui quina sigui la fallada.
Recuperació de dades de portàtils
En el disc dur del portàtil guardem informació important de feina o d'ús domèstic. Si es produeix una fallada, podem perdre totes aquestes dades personals tan valuoses.
Recuperació de dades de discos NAS i SAN
Un disc SAN, NAS o DAS és una caixa compacta integrada per diversos discos durs que es connecten mitjançant un cable de xarxa al sistema, d'aquí que el seu nom comú sigui disc dur en xarxa.
Recuperació de dades de sistemes RAID
Els discos RAID són un grup redundant de discos independents. Poden ser discos HDD o SSD i el conjunt forma un sistema d'emmagatzematge per distribuir o replicar dades.
Recuperació de pendrives i memòries
Els pendrives o les memòries USB estan formats per un o diversos blocs de memòria. Funcionen en molts casos com els dispositius SSD (mateixa tecnologia Flash).
Recuperació de targetes de memòria
Les targetes de memòria permeten emmagatzemar la informació de dispositius com càmeres fotogràfiques, mòbils o tablets. Es diferencien per la seva capacitat d'emmagatzematge i la velocitat de lectura i escriptura.
Recuperació de ransomware i virus
Recuperem dades xifrades per virus o ransomware. El ransomware és un programari extorsiu, la seva finalitat és impedir-te usar el dispositiu fins que hagis pagat un rescat.
Recuperació de mòbils i tablets
En els dispositius mòbils com smartphones o tablets, els processos de recuperació es poden realitzar mitjançant l'anàlisi de l'electrònica dels components danyats o bé realitzant el procés de xip-off.