Recuperació Dades Discos NAS, SAN i DAS
Deixeu-vos ajudar a recuperar-la!
- Experts amb +15 anys d'experiència
- Recupera les dades entre 4 i 7 dies hàbils
- +24.200 Anàlisis realitzades
El teu emmagatzematge empresarial ha fallat.
Cada hora compta.
Un array degradat, un NAS que no respon o un atac de ransomware poden paralitzar la teva empresa en qüestió de minuts. A Laby som especialistes en recuperació de dades d'entorns NAS, SAN i DAS: NetApp, Dell PowerVault, HPE MSA, Synology, QNAP i Drobo, entre d'altres.
4h
Diagnòstic gratuït en menys de 4 hores laborables
+15
Anys d'experiència en entorns empresarials
ISO
27001
Confidencialitat i cadena de custòdia certificada
0 euros
Si no recuperem les teves dades, no et cobrem res
Marques i models que recuperem
Treballem amb els principals fabricants de sistemes NAS i SAN del mercat, tant per a ús domèstic com empresarial.
Synology
DS/RS Series — DS220+, DS920+, DS1821+, RS1221+. Sistemes SHR, SHR-2, RAID 5/6 amb DSM i Btrfs.
QNAP
TS/TVS/TDS Series — TS-453D, TS-873A, TVS-h1688X. QTS i QuTS hero amb ZFS.
Netgear ReadyNAS
RN Sèries amb X-RAID2 i RAID flex. Sistemes d'emmagatzematge per a PIME i ús domèstic avançat.
Drobo
Models 5N2, 5D3, 8D amb tecnologia BeyondRAID propietària. Requereix configuració exacta per a recuperació.
NetApp
FAS2700, FAS8700, AFF A400. Filesystem ONTAP amb WAFL. Recuperació d'agregats i volums FlexVol.
Dell PowerVault
ME4, ME5, MD Sèries amb RAID i controlador PERC. Requereix coneixement exacte de la configuració de l'arrelament.
HPE MSA
MSA 2060, MSA 2062 amb HPE SmartArray. Arrays de nivell empresarial amb gestió avançada de volums.
IBM Storwize / FlashSystem
Sistemes V5100, V7200 amb SVC (SAN Volume Controller). Virtualització d'emmagatzematge a nivell de bloc.
Més de 33.500 dispositius en estoc per donar un servei ràpid i econòmic. Programari propi i intranet personalitzada.
Diferències entre NAS, SAN i DAS:
Com afecta la recuperació?
Cada arquitectura d'emmagatzematge té característiques úniques que determinen la complexitat del procés de recuperació de dades.
Emmagatzematge connectat en xarxa per a PIME i ús domèstic
Complexitat mitjana. Filesystem Btrfs/ext4, firmware propietari segons fabricant.
Xarxa d'emmagatzematge empresarial a nivell de bloc per a servidors
Complexitat alta. LUNs, volume groups i metadades propietaris fan la recuperació especialment exigent.
Emmagatzematge local extern per a servidor o estació de treball
Complexitat baixa-mitjana. Similar a discos estàndard, tot i que pot incloure múltiples discos en JBOD.
Fallades més comunes a NAS, SAN i DAS
Aquests són els escenaris que veiem amb més freqüència al laboratori. Conèixer-los ajuda a no empitjorar la situació abans de posar-se en contacte amb nosaltres.
RAID degradat per fallada de disc
L'arrelament perd un membre i entra en mode de degradació. Si es perden més discos abans del reemplaçament, el volum pot col·lapsar completament i les dades quedar inaccessibles.
Corrupció de filesystem Btrfs, ext4 o XFS
Una fallada d'alimentació durant una escriptura pot corrompre el superbloc i deixar el volum inaccessible al muntatge, encara que les dades segueixin físicament intactes en els discos.
Fallada de firmware del NAS
Una actualització de DSM (Synology) o QTS (QNAP) fallida pot deixar el sistema en bucle d'arrencada, inaccessible per xarxa, sense possibilitat de muntar els volums.
Ransomware DeadBolt i eCh0raix
Variants dissenyades específicament per a NAS Synology i QNAP. Xifren els arxius d'usuari mantenint el sistema operatiu actiu, cosa que pot fer creure que el dispositiu funciona amb normalitat.
Pèrdua de configuració iSCSI
La pèrdua de les metadades d'un LUN iSCSI pot fer inaccessibles els volums encara que totes les dades físiques estiguin completament intactes en els discos.
Fallada de controladora RAID SAN
La controladora falla i els discos de l'arrelament no poden ser llegits per una altra controladora sense conèixer la configuració exacta: ordre de discos, mida de stripe i paritat.
Com duem a terme el procés de recuperació de dades d'un dispositiu?
Consulta
Cuéntanos tu caso. Resposta immediata d'un especialista i pressupost sense compromís.
24/7 · 365 diesAvaluació
Analitzem el teu dispositiu i et donem un informe amb dades recuperables, termini i preu fix.
Diagnòstic gratuïtRecuperació
Aprovat el pressupost, actuem. Seguiment en temps real des del teu portal privat.
Taxa d'èxit >95%Tramesa de Dades
Les teves dades en un dispositiu xifrat enviat a la teva porta. Privacitat garantida.
Tramesa segura inclosaQuè fer si el teu dispositiu NAS, SAN o DAS ha fallat?
Un dispositiu NAS, SAN o DAS és una caixa compacta integrada per diversos discos durs que es connecten mitjançant cable de xarxa o interfície directa al sistema. Si tens problemes amb ell, no funciona o no pots accedir a les dades, la nostra recomanació és desconnectar-lo i contactar amb un servei especialitzat en recuperació de dades.
Si manipules el dispositiu o intentes recuperar les dades amb un programa sense tenir èxit, podries complicar i fer més costós el procés de recuperació — fins i tot fins al punt de fer-la irrecuperable.
-
1
Apaga el dispositiu al més aviat possible. Evitarà més danys que puguin condicionar el procés de recuperació. Cada cicle d'encesa amb un RAID degradat o un filesystem corrupte pot empitjorar l'estat de les dades.
-
2
No manipulis el dispositiu indegudament. Forçar cargols o obrir-lo en un entorn no controlat ni lliure de pols pot afectar negativament les probabilitats de recuperació. Les peces interiors són extremadament sensibles i delicades.
-
3
Evita el programari de recuperació en casos físics. En fallades mecàniques o de controladora, usar un programa de recuperació pot danyar definitivament el dispositiu i reduir —o eliminar— les possibilitats de recuperar les dades.
-
4
Contacta amb un laboratori especialitzat en recuperació de dades. Són els professionals que disposen de les eines, l'equipament i la formació adequada per avaluar el cas i dur a terme els processos d'extracció i recuperació amb garanties.
Aquests són els nostres terminis
En només 1 hora
Tramitem la recollida mitjançant servei de missatgeria des del teu domicili o empresa.
En 4 hores laborables
Després de rebre el dispositiu al laboratori (en 24h), realitzem diagnòstic i pressupost sense compromís.
Entre 4 i 7 dies laborables
És el temps mitjà de recuperació del dispositiu danyat un cop acceptat el pressupost.*
Preus de Recuperació de
Dades de NAS / RAID
250€ – 450 euros
+ IVA
Per a avaries lògiques o de placa
Problemes d'accés a particions danyades, sectors defectuosos o degradació de superfície. Plaques electròniques cremades o malmeses per curtcircuit, voltatges erronis o components cremats.
Contactar350€ – 690 euros
+ IVA
Per a avaries de Firmware
SW intern del disc corromput. Mòduls danyats.
Contactar450€ – 890 euros
+ IVA
Per a avaries de Motor
Sobre temperatura o fallada unitat motora. Requereix intervenció en sala neta.
Contactar450€ – 890 euros
+ IVA
Per a avaries de capçals
Degradació de superfície o fallada unitat lectora. Substitució de capçals en sala neta.
ContactarDes de 450 €
+ IVA
Per a avaries lògiques o de placa electrònica
Corrupció del sistema de fitxers, placa electrònica danyada o fallada lògica en conjunts RAID. El preu parteix per disc i varia segons el nombre d'unitats i la complexitat de l'arrelament.
ContactarDes de 890 €
+ IVA
Per a avaries de capçals
Fallada unitat lectora en un o diversos discos del conjunt. La reconstrucció del RAID després de la intervenció física incrementa el temps i cost total.
ContactarQuè determina el preu
de recuperar un NAS, SAN o DAS?
El cost és summament variable: depèn de si la fallada és física o lògica, del nombre de discos del conjunt i de la tipologia de RAID utilitzada. A Laby mai cobrem més pel volum de dades, només per la dificultat real del procés.
Tipus i origen de la fallada
No és el mateix una fallada lògica —esborrat d'una màquina virtual, snapshot corromput— que una fallada física a la cabina o als mateixos discos. L'origen del problema marca radicalment el procés i el cost de la recuperació.
Nombre de discos i RAID
No és el mateix treballar amb 4 discos que amb 16. Com més discos estiguin danyats, més gran la complexitat. A més, cal conèixer la tipologia de RAID: RAID 0, RAID 5, RAID 6 o altres, ja que cadascú té un procés de reconstrucció diferent.
Hores de treball
La complexitat ve determinada per realitzar les imatges dels dispositius danyats en laboratori i sala neta, i per remuntar els paràmetres del RAID: block size, offsets i paritat. A més discos i més dany, més hores de treball.
Sistemes de fitxers complexos
Els sistemes EXT3/4, XFS i VMFS són summament robustos davant la corrupció de fitxers, però els processos de recuperació de dades esborrides no sempre són possibles a causa del seu propi disseny.
En sistemes VMFS, un cop remuntat el RAID és possible que el contenidor VMFS també s'hagi de remuntar per mostrar el contingut de les màquines virtuals, afegint una capa més de complexitat.
RAID sobre SSD — factor TRIM
Si el conjunt de discos són SSD, el comandament TRIM pot ser determinant: marca els blocs esborrats com a disponibles de forma immediata, fent les dades irrecuperables si el sistema segueix actiu.
En un problema lògic com un esborrat o snapshot corrupte, és imprescindible aturar el NAS, SAN o DAS immediatament per evitar la sobreescriptura d'informació.
Si no recuperem les teves dades, no cobrem. Diagnòstic gratuït en menys de 4 hores laborables. Pressupost tancat sense compromís abans de començar. Sense sorpreses.
Què opinen de nosaltres?
Laby disposa d'un sistema de gestió de qualitat certificat conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, assegurant processos eficients, millora contínua i un alt nivell de satisfacció en cada projecte.
Laby està registrada a l'Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE), reforçant el seu compromís amb les millors pràctiques en ciberseguretat, protecció digital i seguretat de la informació.
Laby compta amb un sistema de gestió de seguretat de la informació certificat segons la norma internacional ISO/IEC 27001:2022, garantint la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades.
Preguntes freqüents sobre la recuperació de dades NAS, SAN i DAS
Quin nivell d'urgència garantiu per a empreses amb parada de producció?
El nostre compromís és la continuïtat de negoci. Activem un protocol d’emergència que inclou:
SLA de Resposta: Menys de 2 hores des del primer contacte.
Diagnòstic Express: Resultats en les primeres 4 hores després de rebre el dispositiu.
Operativa 24/7: Torns rotatius en laboratori fins que les dades estiguin bolcades.
Tècnic Dedicat: Un únic interlocutor sènior assignat exclusivament a la teva incidència.
És possible recuperar dades d'un NAS xifrat per Ransomware?
La viabilitat depèn del tipus d’incident:
Xifrat de Volum (AES-256): Si és un xifrat nadiu de QNAP/Synology, recuperem l’estructura, però necessitarem la clau o l’arxiu per a l’accés
.keyfinal.Atacs Externs (DeadBolt, eCh0raix): Analitzem si la versió del malware té vulnerabilitats conegudes o claus filtrades. En casos crítics, assistim en l’avaluació de la clau de l’atacant.
—Sou arquitectures complexes com iSCSI LUNs o Fibre Channel?
Sí. Som especialistes en emmagatzematge de blocs.
Reconstruïm LUNs iSCSI i volums en entorns SAN (FCoE/FC).
Fins i tot si s’ha perdut el mapa d’assignació del target o l’HBA, realitzem anàlisis de metadades del controlador per reensamblar els blocs manualment i extreure la informació.
Btrfs vs. ext4: Quina té millors opcions de recuperació?
Ambdós sistemes tenen les seves particularitats al laboratori:
Btrfs: És estructuralment més complex (arbres B i Copy-on-Write), però el seu sistema de snapshots és una salvació; sovint ens permet «viatjar en el temps» i extreure versions d’arxius prèvies a la fallada o esborrat.
ext4: És un sistema més lineal i predictible. Davant fallades físiques greus en els discos del RAID, ofereix una taxa d’èxit lleugerament superior per la seva simplicitat.
Si vols saber amb exactitud el cost per a tu, el millor és que contactes amb nosaltres i et farem un pressupost gratuït sense compromís.
Quins altres dispositius recuperem a Laby?
Recuperar discos SSD
Els discos SSD no tenen parts mòbils, d'aquí el seu nom d'estat sòlid. La informació s'emmagatzema en blocs i per accedir-hi no calen cables. És molt més eficient i ràpid que un disc dur HDD.
Recuperació de dades de discos durs HDD
Els discos HDD tenen com a components principals les plaques de metall on es guarden les dades, i els capçals que s'encarreguen d'accedir a la informació. El disc dur més comú i estès.
Recuperació de discos durs externs
Els discos durs externs ens permeten guardar fora de l'ordinador tota la informació important de la qual volem fer còpia de seguretat. Però si falla podem perdre totes aquestes dades.
Recuperació de dades d'iPhone i iPad
Els dispositius Apple, tant iPhone, iPad, iMac, MacBook, Mac Mini, etc., són dispositius fiables, elegants, potents i fàcils d'usar. Recuperem les dades sigui quina sigui la fallada.
Recuperació de dades de portàtils
En el disc dur del portàtil guardem informació important de feina o d'ús domèstic. Si es produeix una fallada, podem perdre totes aquestes dades personals tan valuoses.
Recuperació de dades de discos NAS i SAN
Un disc SAN, NAS o DAS és una caixa compacta integrada per diversos discos durs que es connecten mitjançant un cable de xarxa al sistema, d'aquí que el seu nom comú sigui disc dur en xarxa.
Recuperació de dades de sistemes RAID
Els discos RAID són un grup redundant de discos independents. Poden ser discos HDD o SSD i el conjunt forma un sistema d'emmagatzematge per distribuir o replicar dades.
Recuperació de pendrives i memòries
Els pendrives o les memòries USB estan formats per un o diversos blocs de memòria. Funcionen en molts casos com els dispositius SSD (mateixa tecnologia Flash).
Recuperació de targetes de memòria
Les targetes de memòria permeten emmagatzemar la informació de dispositius com càmeres fotogràfiques, mòbils o tablets. Es diferencien per la seva capacitat d'emmagatzematge i la velocitat de lectura i escriptura.
Recuperació de ransomware i virus
Recuperem dades xifrades per virus o ransomware. El ransomware és un programari extorsiu, la seva finalitat és impedir-te usar el dispositiu fins que hagis pagat un rescat.
Recuperació de mòbils i tablets
En els dispositius mòbils com smartphones o tablets, els processos de recuperació es poden realitzar mitjançant l'anàlisi de l'electrònica dels components danyats o bé realitzant el procés de xip-off.