Recuperación de Datos iPhone, iPad, iMac o MacBook
¡Déjanos ayudarte a recuperarla!
- Expertos con +15 años de experiencia
- Recupera los datos entre 4 y 7 días hábiles
- +24.200 Análisis realizados
Recuperamos los datos de tu iPhone, iPad, Mac o MacBook
Nuestros técnicos especializados trabajan sobre cualquier dispositivo Apple dañado. Te mantenemos informado en cada paso del proceso y solo cobramos si recuperamos tus datos.
Trabajamos con toda la gama Apple
Desde el iPhone más antiguo hasta el último MacBook Pro con chip M. Si es de Apple y tiene datos, podemos recuperarlos.
iPhone
Cualquier versión
iPad
Mini, Air, Pro, estándar
MacBook
Air y Pro, todos los chips
iMac
Todos los modelos
Mac Mini
Intel y Apple Silicon
Mac Pro
Torre y rack
iPad Pro
11" y 12.9"
Chip Apple Silicon
M1, M2, M3 y M4
¿Te encuentras en alguna de estas situaciones?
Si reconoces alguno de estos síntomas, para el dispositivo y contáctanos antes de intentar cualquier solución por tu cuenta.
iPhone o iPad en modo recovery. La pantalla muestra el cable hacia iTunes o Finder y el dispositivo no arranca con normalidad.
Reinicio constante en el logo de Apple. El dispositivo se queda bloqueado en la manzana y entra en un bucle sin llegar al sistema.
iPhone o iPad con sobrecalentamiento o que no enciende. Puede indicar un fallo en la placa base o en el controlador de carga.
Daño por líquidos. Aunque los modelos recientes tienen resistencia al agua, una inmersión prolongada puede provocar corrosión en la placa y pérdida de datos.
MacBook o iMac que no arranca o muestra un signo de interrogación. Indica que el sistema no encuentra el disco de arranque o que el almacenamiento interno ha fallado.
Mac con daño por líquidos o problemas de gráfica. Cortocircuitos en la placa pueden afectar tanto al arranque como a la integridad de los datos almacenados.
MacBook o iMac sin acceso a los archivos. El sistema arranca pero los archivos han desaparecido, el disco no monta o aparece como no inicializado.
Borrado accidental o formateo. Has eliminado archivos importantes o has restaurado el dispositivo sin tener copia de seguridad en iCloud o iTunes.
El cifrado de Apple: por qué la recuperación es tan compleja
Apple diseña sus dispositivos con varios niveles de cifrado de datos integrados directamente en el procesador, el coprocesador de seguridad (Secure Enclave) y el propio software iOS o macOS. El objetivo es claro: proteger la información del usuario aunque el dispositivo caiga en manos ajenas.
Ese mismo nivel de seguridad convierte la recuperación de datos en un proceso altamente especializado. Sin una copia de seguridad activa, un fallo físico o lógico en un dispositivo Apple puede suponer la pérdida total de la información si no se actúa con las herramientas y el conocimiento adecuados.
En Laby contamos con equipamiento específico para trabajar con dispositivos Apple cifrados, lo que nos permite abordar casos que otros laboratorios no pueden resolver.
Secure Enclave
Coprocesador independiente que gestiona las claves de cifrado. Opera de forma aislada del procesador principal, lo que complica cualquier acceso externo a los datos.
Cifrado de hardware en tiempo real
Todos los datos escritos en el almacenamiento se cifran de forma automática. Ni siquiera conectando físicamente el chip de memoria es posible leer la información sin las claves.
¿Por qué importa tener copia de seguridad?
En caso de fallo grave del hardware, la recuperación puede volverse inviable si no se dispone de las claves de acceso o de un backup previo. iCloud o una copia local son tu mejor seguro.
Si no recuperamos tus datos, no cobramos. Diagnóstico gratuito en menos de 4 horas laborables. Presupuesto cerrado sin compromiso antes de empezar. Sin sorpresas.
¿Por qué falla un dispositivo Apple?
Los dispositivos Apple son fiables y duraderos, pero no son indestructibles. Conocer las causas más comunes de fallo ayuda a actuar rápido y a no agravar el problema.
Daño por líquidos
El agua es uno de los enemigos más frecuentes de los dispositivos Apple. Aunque iPhone e iPad recientes tienen resistencia al agua certificada, una inmersión prolongada o el contacto directo con líquidos en un MacBook o iMac puede provocar cortocircuitos en la placa base y pérdida permanente de datos.
Fallo de la placa base o controlador
Un cortocircuito, un voltaje incorrecto o el desgaste natural pueden dañar la placa base de cualquier dispositivo Apple. En Mac, esto puede impedir el arranque completo. En iPhone o iPad, puede bloquear el acceso al almacenamiento aunque los datos sigan intactos físicamente.
Actualización o restauración fallida
Una actualización de iOS, iPadOS o macOS interrumpida —por batería agotada, error de red o fallo del sistema— puede dejar el dispositivo en un estado irrecuperable sin intervención técnica. Lo mismo ocurre al hacer una restauración de fábrica sin copia de seguridad previa.
Fallo del almacenamiento interno (SSD/NAND)
En MacBook e iMac modernos, el almacenamiento va soldado directamente a la placa. Un fallo en los chips NAND o en el controlador SSD puede hacer que el sistema no arranque o que los archivos desaparezcan sin previo aviso. El cifrado de Apple complica aún más el acceso sin las herramientas adecuadas.
Señales de que tu dispositivo Apple está fallando
Estos síntomas pueden indicar un problema grave. Cuanto antes actúes, mayores son las posibilidades de recuperar tus datos:
- Bucle de arranque o logo de Apple constante — el dispositivo no llega a iniciarse
- Pantalla negra o sin respuesta al encender iPhone, iPad o Mac
- Signo de interrogación en el arranque del Mac — el sistema no encuentra el disco
- Archivos desaparecidos o disco no montado en el Finder o Utilidad de Discos
- Modo recovery o DFU involuntario en iPhone o iPad
- Errores de escritura o lectura frecuentes al guardar o abrir archivos en Mac
Si reconoces alguno de estos síntomas, no intentes restaurar ni resetear el dispositivo. En Apple, una restauración sin copia de seguridad puede significar la pérdida definitiva de los datos. Contáctanos y te hacemos un diagnóstico gratuito en menos de 4 horas laborables.
¿Cómo llevamos a cabo el proceso de recuperación de datos de un dispositivo?
Consulta
Cuéntanos tu caso. Respuesta inmediata de un especialista y presupuesto sin compromiso.
24/7 · 365 díasEvaluación
Analizamos tu dispositivo y te damos un diagnóstico con la viabilidad de la recuperación, plazo y precio cerrado.
Diagnóstico gratuitoRecuperación
Aprobado el presupuesto, actuamos. Seguimiento en tiempo real desde tu portal privado.
Tasa de éxito >95%Envío de Datos
Tus datos en un dispositivo cifrado enviado a tu puerta. Privacidad garantizada.
Envío incluido al aceptar el presupuestoMás de 33.500 dispositivos en stock para dar un servicio rápido y económico. Software propio e intranet personalizada.
¿Qué hacer si tu Mac ha fallado y necesitas recuperar los datos?
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1
Apaga el equipo y no lo vuelvas a encender. Si tu MacBook o iMac no arranca, muestra pantalla negra o entra en bucle, cada intento de arranque puede agravar el daño en el almacenamiento interno. En los Mac modernos el SSD va soldado a la placa, por lo que cualquier estrés adicional puede comprometer los datos.
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2
No intentes restaurar ni reinstalar macOS. Una reinstalación del sistema operativo puede sobreescribir los datos que necesitas recuperar. Si el Mac te ofrece borrar y reinstalar, rechaza esa opción y busca ayuda profesional antes de hacer nada irreversible.
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3
Evita los programas de recuperación de datos si hay daño físico o de firmware. El software de recuperación puede funcionar en casos de borrado accidental, pero en fallos de placa, controlador o SSD dañado puede empeorar la situación. El cifrado de Apple hace que estos procesos sean especialmente delicados sin el equipamiento adecuado.
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4
Ponlo en manos de un laboratorio especializado en Apple. Los dispositivos Apple requieren herramientas y conocimientos específicos: acceso al Secure Enclave, manejo del cifrado T2 o Apple Silicon y equipamiento para trabajar sobre hardware soldado. Solo un laboratorio con experiencia real en Apple puede garantizar las condiciones necesarias para maximizar las posibilidades de recuperación.
Estos son nuestros plazos
En solo 1 hora
Tramitamos la recogida mediante servicio de mensajería desde tu domicilio o empresa.
En 4 horas laborables
Tras recibir el dispositivo en el laboratorio (en 24h), realizamos diagnóstico y presupuesto sin compromiso.
Entre 4 y 7 días laborables
Es el tiempo medio de recuperación del dispositivo dañado una vez aceptado el presupuesto.*
+15.900
Clientes
+24.200
Análisis realizados
+33.500
Discos de recambio
+15
Años de experiencia
¿Por qué elegirnos?
Ventajas de recuperar datos con nosotros
Recogida y envío gratuitos
Nos encargamos de recoger tu dispositivo sin coste alguno.
Diagnóstico y presupuesto gratuitos
Evaluamos tu caso sin compromiso y te damos un presupuesto claro.
Servicio desde casa
Gestiona todo sin salir de casa, cómodo y sencillo.
Garantía de calidad
Trabajamos con los más altos estándares para proteger tus datos.
Precios de Recuperación de
Datos de Dispositivos Apple
690€ – 1.490€
+ IVA
Recuperación de datos en iPhone e iPad
Dispositivos en modo recovery, bucle de arranque, daño por líquidos, placa base dañada o fallo del controlador de almacenamiento. El cifrado del Secure Enclave requiere herramientas y técnicas específicas.
Contactar690€ – 2.490€
+ IVA
Recuperación de datos en Mac
Mac que no arranca, SSD soldado dañado, fallo tras actualización, daño por líquidos o problemas de placa con chip T2 o Apple Silicon. La complejidad del cifrado y el hardware integrado determinan el rango de precio.
Contactar¿Qué determina el precio
de recuperar tu dispositivo Apple?
El coste siempre depende del tipo de daño, las horas de trabajo y el equipamiento técnico necesario. En Laby nunca cobramos más por el volumen de datos, solo por la dificultad de acceso. El diagnóstico previo es siempre gratuito.
Tipo y gravedad del daño
Un fallo lógico (borrado accidental, corrupción de sistema) es mucho más sencillo que un daño físico en placa, controlador o almacenamiento. Cuantos más componentes afectados, mayor es la complejidad técnica y el tiempo de intervención.
Horas de trabajo
En los dispositivos Apple modernos, el almacenamiento va soldado directamente a la placa. Acceder a él requiere procesos mucho más largos que en dispositivos con componentes extraíbles, lo que influye directamente en el coste final.
Cifrado y seguridad Apple
El Secure Enclave y el chip T2 o Apple Silicon cifran todos los datos de forma automática. Recuperar información en dispositivos con estos chips requiere herramientas y conocimientos específicos que no están al alcance de cualquier laboratorio.
Modelos anteriores a 2020
Los Mac con chip Intel usaban SSD en formato estándar o extraíble en algunos modelos. Aunque el cifrado FileVault ya estaba presente, el acceso al almacenamiento es técnicamente más directo y las herramientas de recuperación disponen de mayor compatibilidad con estos sistemas.
Modelos desde 2020 — mayor complejidad
Con Apple Silicon, la CPU, GPU, Secure Enclave y el almacenamiento NAND están integrados en un único chip. El cifrado es total y permanente desde el primer arranque. Cualquier fallo en el SoC puede hacer que los datos sean inaccesibles sin las claves correctas, lo que eleva significativamente la dificultad y el coste de la recuperación.
Si no recuperamos tus datos, no cobramos. Diagnóstico gratuito en menos de 4 horas laborables. Presupuesto cerrado y sin compromiso antes de empezar. Sin sorpresas.
¿Qué opinan de nosotros?
Laby dispone de un sistema de gestión de calidad certificado conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, asegurando procesos eficientes, mejora continua y un alto nivel de satisfacción en cada proyecto.
Laby está registrada en el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), reforzando su compromiso con las mejores prácticas en ciberseguridad, protección digital y seguridad de la información.
Laby cuenta con un sistema de gestión de seguridad de la información certificado según la norma internacional ISO/IEC 27001:2022, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de datos de dispositivos Apple
¿Cuáles son las ventajas de los productos Apple en términos de seguridad de datos?
Uno de los principales objetivos de la marca es mantener los datos de sus clientes seguros, incluso en caso de que el dispositivo caiga en manos equivocadas. El cifrado de datos y las medidas de protección implementadas por Apple hacen que la recuperación de datos sea muy compleja en caso de no contar con una copia de seguridad. Esto proporciona una capa adicional de seguridad para los usuarios de dispositivos Apple.
¿Qué medidas se deben tomar en caso de fallos en dispositivos iPhone, iPad, MacBook o iMac para evitar la pérdida de datos?
En caso de fallos en dispositivos iPhone, iPad, MacBook o iMac, es importante tomar algunas medidas para evitar la pérdida de datos. Si el dispositivo está en modo de recuperación o reiniciándose constantemente, puedes intentar conectarlo a iTunes y realizar una actualización del sistema iOS. En el caso de iPhone o iPad mojados, a pesar de su resistencia al agua, una inmersión prolongada puede causar daños irreparables. Para MacBook o iMac que no arrancan o muestran un interrogante en la pantalla, es recomendable buscar asistencia técnica especializada o laboratorios de recuperación de datos como Laby. En general, es crucial contar con copias de seguridad regulares de los datos almacenados en estos dispositivos para minimizar el riesgo de pérdida.
¿Cuál es el proceso de recuperación de datos en un iPhone o iPad bloqueado en la pantalla de inicio o con problemas de acceso?
Si tienes un iPhone o iPad bloqueado en la pantalla de inicio o con problemas de acceso, aún puedes intentar recuperar la información. En Laby, por ejemplo, ofrecemos servicios de recuperación de datos para dispositivos dañados físicamente, como los mojados o con humedad, o aquellos que no encienden. También podemos ayudar en casos en los que el dispositivo está bloqueado después de varios intentos fallidos de desbloqueo o cuando te indica que se conecte a iTunes. Nuestros especialistas en recuperación de datos pueden reemplazar o eliminar temporalmente los componentes dañados para extraer los datos guardados en el teléfono.
¿Cómo se puede recuperar la información de un MacBook o un iMac si el disco duro está dañado o no permite el acceso a los datos?
En el caso de un MacBook o iMac con disco duro dañado o que no permite el acceso a los datos, existen opciones de recuperación de información. Si el problema está relacionado con el disco duro SSD del dispositivo, es posible extraer los datos incluso si el disco está dañado. Sin embargo, es importante destacar que, en los modelos más recientes, como aquellos con chips adicionales T1 y T2, el proceso de recuperación se complica debido al cifrado completo de la información en los bloques de memoria. Para garantizar el éxito, se requiere el uso de la CPU original durante el proceso de extracción de datos.
¿Qué particularidades y desafíos presenta la recuperación de datos en un iMac con tecnología Fusion Drive y el nuevo formato de APFS?
La recuperación de datos en un iMac con tecnología Fusion Drive y el nuevo formato de APFS presenta ciertas particularidades y desafíos. Los Fusion Drive combinan un disco duro mecánico y un disco duro SSD, lo que ofrece una combinación de velocidad y capacidad. Sin embargo, la recuperación de datos en este formato es compleja y delicada, y solo los especialistas en recuperación de datos pueden garantizar el éxito. Además, el nuevo formato de APFS, más robusto y seguro que el anterior HFS+, introduce mayor complejidad en los procesos de recuperación, ya que permite bloquear el contenido mediante contraseña o cifrar el contenido de manera integral.
Si quieres saber con exactitud el coste para ti, lo mejor es que contactes con nosotros y te haremos un presupuesto gratuito sin compromiso.
¿Qué otros dispositivos recuperamos en Laby?
Recuperar Discos Duros SSD
Los discos SSD no se mueven, de ahí su nombre de estado sólido. La información se almacena en bloques y para acceder a ella no son necesarios cables. Es mucho más eficiente y rápido que un disco duro HDD.
Recuperación Datos de Discos duros
Los discos HDD tienen como componentes principales las placas de metal (discos), donde se guardan los datos, y los cabezales que son los encargados de poder acceder a la información. El disco duro más común.
Recuperación de Discos Duros Externos
Los discos duros externos nos permiten guardar fuera del ordenador toda la información importante de la cual queremos hacer copia de seguridad. Pero si falla podemos perder todos esos datos.
Recuperación de Datos iPhone, iPad
Los dispositivos Apple, tanto iPhone, iPad, iMac, MacBook, Mac Mini, etc. Son dispositivos fiables, elegantes, potentes y con facilidad de uso.
Recuperación de Datos Discos Duros
En el disco duro del portátil guardamos información importante de trabajo o doméstica. Si se produce un fallo, puede hacernos perder todos estos datos personales tan valiosos.
Recuperación Datos Discos NAS, SAN
Un disco SAN, NAS o DAS es una caja compacta integrada por varios discos duros que se conectan mediante un cable de red al sistema, de ahí que su nombre común sea disco duro en red.
Recuperación Datos de sistemas RAID
Los discos RAID son un grupo redundante de discos independientes. Pueden ser discos HDD o discos SSD y el conjunto forma un sistema de almacenamiento para distribuir o replicar datos.
Recuperación de Pendrives y Memorias
Los pendrives o las memorias SSD están formados por uno o varios bloques de memoria. Funcionan en muchos casos como los dispositivos SSD (misma tecnología Flash).
Recuperación de Tarjetas de Memoria
Las tarjetas de memoria permiten almacenar la información de dispositivos como cámaras fotográficas, móviles o tablets. Se diferencian por su capacidad de almacenamiento y la velocidad de lectura y escritura.
Recuperación de Ransomware o Virus
Recuperamos datos cifrados con virus o ransomware. El ransomware es un software extorsivo, su finalidad es impedirte usar tu dispositivo hasta que hayas pagado un rescate.
Recuperación de Móviles y Tablets
En los dispositivos móviles o tipo smartphones o tablets, los procesos de recuperación pueden realizarse a través del análisis de la electrónica de los componentes dañados o bien realizando el proceso de chip off.