Recuperación Datos Discos NAS, SAN y DAS
¡Déjanos ayudarte a recuperarla!
- Expertos con +15 años de experiencia
- Recupera los datos entre 4 y 7 días hábiles
- +24.200 Análisis realizados
Tu almacenamiento empresarial ha fallado.
Cada hora cuenta.
Un array degradado, un NAS que no responde o un ataque de ransomware pueden paralizar tu empresa en cuestión de minutos. En Laby somos especialistas en recuperación de datos de entornos NAS, SAN y DAS: NetApp, Dell PowerVault, HPE MSA, Synology, QNAP y Drobo, entre otros.
4h
Diagnóstico gratuito en menos de 4 horas laborables
+15
Años de experiencia en entornos empresariales
ISO
27001
Confidencialidad y cadena de custodia certificada
0€
Si no recuperamos tus datos, no te cobramos nada
Marcas y modelos que recuperamos
Trabajamos con los principales fabricantes de sistemas NAS y SAN del mercado, tanto para uso doméstico como empresarial.
Synology
DS/RS Series — DS220+, DS920+, DS1821+, RS1221+. Sistemas SHR, SHR-2, RAID 5/6 con DSM y Btrfs.
QNAP
TS/TVS/TDS Series — TS-453D, TS-873A, TVS-h1688X. QTS y QuTS hero con ZFS.
Netgear ReadyNAS
RN Series con X-RAID2 y RAID flex. Sistemas de almacenamiento para PYME y uso doméstico avanzado.
Drobo
Modelos 5N2, 5D3, 8D con tecnología BeyondRAID propietaria. Requiere configuración exacta para recuperación.
NetApp
FAS2700, FAS8700, AFF A400. Filesystem ONTAP con WAFL. Recuperación de agregados y volúmenes FlexVol.
Dell PowerVault
ME4, ME5, MD Series con RAID y controlador PERC. Requiere conocimiento exacto de la configuración del array.
HPE MSA
MSA 2060, MSA 2062 con HPE SmartArray. Arrays de nivel empresarial con gestión avanzada de volúmenes.
IBM Storwize / FlashSystem
Sistemas V5100, V7200 con SVC (SAN Volume Controller). Virtualización de almacenamiento a nivel de bloque.
Más de 33.500 dispositivos en stock para dar un servicio rápido y económico. Software propio e intranet personalizada.
Diferencias entre NAS, SAN y DAS:
¿Cómo afecta a la recuperación?
Cada arquitectura de almacenamiento tiene características únicas que determinan la complejidad del proceso de recuperación de datos.
Almacenamiento conectado en red para PYME y uso doméstico
Complejidad media. Filesystem Btrfs/ext4, firmware propietario según fabricante.
Red de almacenamiento empresarial a nivel de bloque para servidores
Complejidad alta. LUNs, volume groups y metadatos propietarios hacen la recuperación especialmente exigente.
Almacenamiento local externo para servidor o estación de trabajo
Complejidad baja-media. Similar a discos estándar, aunque puede incluir múltiples discos en JBOD.
Fallos más comunes en NAS, SAN y DAS
Estos son los escenarios que vemos con más frecuencia en el laboratorio. Conocerlos ayuda a no empeorar la situación antes de ponerse en contacto con nosotros.
RAID degradado por fallo de disco
El array pierde un miembro y entra en modo de degradación. Si se pierden más discos antes del reemplazo, el volumen puede colapsar completamente y los datos quedar inaccesibles.
Corrupción de filesystem Btrfs, ext4 o XFS
Un fallo de alimentación durante una escritura puede corromper el superbloque y dejar el volumen inaccesible al montaje, aunque los datos sigan físicamente intactos en los discos.
Fallo de firmware del NAS
Una actualización de DSM (Synology) o QTS (QNAP) fallida puede dejar el sistema en bucle de arranque, inaccesible por red, sin posibilidad de montar los volúmenes.
Ransomware DeadBolt y eCh0raix
Variantes diseñadas específicamente para NAS Synology y QNAP. Cifran los archivos de usuario manteniendo el sistema operativo activo, lo que puede hacer creer que el dispositivo funciona con normalidad.
Pérdida de configuración iSCSI
La pérdida de los metadatos de un LUN iSCSI puede hacer inaccesibles los volúmenes aunque todos los datos físicos estén completamente intactos en los discos.
Fallo de controladora RAID SAN
La controladora falla y los discos del array no pueden ser leídos por otra controladora sin conocer la configuración exacta: orden de discos, tamaño de stripe y paridad.
¿Cómo llevamos a cabo el proceso de recuperación de datos de un dispositivo?
Consulta
Cuéntanos tu caso. Respuesta inmediata de un especialista y presupuesto sin compromiso.
24/7 · 365 díasEvaluación
Analizamos tu dispositivo y te damos un diagnóstico con la viabilidad de la recuperación, plazo y precio cerrado.
Diagnóstico gratuitoRecuperación
Aprobado el presupuesto, actuamos. Seguimiento en tiempo real desde tu portal privado.
Tasa de éxito >95%Envío de Datos
Tus datos en un dispositivo cifrado enviado a tu puerta. Privacidad garantizada.
Envío incluido al aceptar el presupuesto¿Qué hacer si tu dispositivo NAS, SAN o DAS ha fallado?
Un dispositivo NAS, SAN o DAS es una caja compacta integrada por varios discos duros que se conectan mediante cable de red o interfaz directa al sistema. Si tienes problemas con él, no funciona o no puedes acceder a los datos, nuestra recomendación es desconectarlo y contactar con un servicio especializado en recuperación de datos.
Si manipulas el dispositivo o intentas recuperar los datos con un programa sin tener éxito, podrías complicar y hacer más costoso el proceso de recuperación — incluso hasta el punto de hacer los datos irrecuperables.
-
1
Apaga el dispositivo lo antes posible. Evitará más daños que puedan condicionar el proceso de recuperación. Cada ciclo de encendido con un RAID degradado o un filesystem corrupto puede empeorar el estado de los datos.
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2
No manipules el dispositivo indebidamente. Forzar tornillos o abrirlo en un entorno no controlado ni libre de polvo puede afectar negativamente a las probabilidades de recuperación. Las piezas interiores son extremadamente sensibles y delicadas.
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3
Evita el software de recuperación en casos físicos. En fallos mecánicos o de controladora, usar un programa de recuperación puede dañar definitivamente el dispositivo y reducir —o eliminar— las posibilidades de recuperar los datos.
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4
Contacta con un laboratorio especializado en recuperación de datos. Son los profesionales que disponen de las herramientas, el equipamiento y la formación adecuada para evaluar el caso y llevar a cabo los procesos de extracción y recuperación con garantías.
Estos son nuestros plazos
En solo 1 hora
Tramitamos la recogida mediante servicio de mensajería desde tu domicilio o empresa.
En 4 horas laborables
Tras recibir el dispositivo en el laboratorio (en 24h), realizamos diagnóstico y presupuesto sin compromiso.
Entre 4 y 7 días laborables
Es el tiempo medio de recuperación del dispositivo dañado una vez aceptado el presupuesto.*
+15.900
Clientes
+24.200
Análisis realizados
+33.500
Discos de recambio
+15
Años de experiencia
¿Por qué elegirnos?
Ventajas de recuperar datos con nosotros
Recogida y envío gratuitos
Nos encargamos de recoger tu dispositivo sin coste alguno.
Diagnóstico y presupuesto gratuitos
Evaluamos tu caso sin compromiso y te damos un presupuesto claro.
Servicio desde casa
Gestiona todo sin salir de casa, cómodo y sencillo.
Garantía de calidad
Trabajamos con los más altos estándares para proteger tus datos.
Precios de Recuperación de
Datos de NAS / RAID
250€ – 450€
+ IVA
Para averías lógicas o de placa
Problemas de acceso a particiones dañadas, sectores defectuosos o degradación de superficie. Placas electrónicas quemadas o dañadas por cortocircuito, voltajes erróneos o componentes quemados.
Contactar350€ – 690€
+ IVA
Para averías de Firmware
SW interno del disco corrompido. Módulos dañados.
Contactar450€ – 890€
+ IVA
Para averías de Motor
Sobre temperatura o fallo unidad motora. Requiere intervención en sala limpia.
Contactar450€ – 890€
+ IVA
Para averías de cabezales
Degradación de superficie o fallo unidad lectora. Sustitución de cabezales en sala limpia.
ContactarDesde 450€
+ IVA
Para averías lógicas o de placa electrónica
Corrupción del sistema de ficheros, placa electrónica dañada o fallo lógico en conjuntos RAID. El precio parte por disco y varía según el número de unidades y la complejidad del array.
ContactarDesde 890€
+ IVA
Para averías de cabezales
Fallo unidad lectora en uno o varios discos del conjunto. La reconstrucción del RAID tras la intervención física incrementa el tiempo y coste total.
Contactar¿Qué determina el precio
de recuperar un NAS, SAN o DAS?
El coste es sumamente variable: depende de si el fallo es físico o lógico, del número de discos del conjunto y de la tipología de RAID utilizada. En Laby nunca cobramos más por el volumen de datos, solo por la dificultad real del proceso.
Tipo y origen del fallo
No es lo mismo un fallo lógico —borrado de una máquina virtual, snapshot corrompido— que un fallo físico en la cabina o en los propios discos. El origen del problema marca radicalmente el proceso y el coste de la recuperación.
Número de discos y RAID
No es lo mismo trabajar con 4 discos que con 16. Cuantos más discos estén dañados, mayor la complejidad. Además, es necesario conocer la tipología de RAID: RAID 0, RAID 5, RAID 6 u otros, ya que cada uno tiene un proceso de reconstrucción diferente.
Horas de trabajo
La complejidad viene determinada por realizar las imágenes de los dispositivos dañados en laboratorio y sala limpia, y por remontar los parámetros del RAID: block size, offsets y paridad. A más discos y más daño, más horas de trabajo.
Sistemas de ficheros complejos
Los sistemas EXT3/4, XFS y VMFS son sumamente robustos frente a la corrupción de ficheros, pero los procesos de recuperación de datos borrados no siempre son posibles debido a su propio diseño.
En sistemas VMFS, una vez remontado el RAID es posible que el contenedor VMFS también deba remontarse para mostrar el contenido de las máquinas virtuales, añadiendo una capa más de complejidad.
RAID sobre SSD — factor TRIM
Si el conjunto de discos son SSD, el comando TRIM puede ser determinante: marca los bloques borrados como disponibles de forma inmediata, haciendo los datos irrecuperables si el sistema sigue activo.
En un problema lógico como un borrado o snapshot corrupto, es imprescindible detener el NAS, SAN o DAS de inmediato para evitar la sobreescritura de información.
Si no recuperamos tus datos, no cobramos. Diagnóstico gratuito en menos de 4 horas laborables. Presupuesto cerrado sin compromiso antes de empezar. Sin sorpresas.
¿Qué opinan de nosotros?
Laby dispone de un sistema de gestión de calidad certificado conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, asegurando procesos eficientes, mejora continua y un alto nivel de satisfacción en cada proyecto.
Laby está registrada en el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), reforzando su compromiso con las mejores prácticas en ciberseguridad, protección digital y seguridad de la información.
Laby cuenta con un sistema de gestión de seguridad de la información certificado según la norma internacional ISO/IEC 27001:2022, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de datos NAS, SAN y DAS
¿Qué nivel de urgencia garantizáis para empresas con parada de producción?
Nuestro compromiso es la continuidad de negocio. Activamos un protocolo de emergencia que incluye:
SLA de Respuesta: Menos de 2 horas desde el primer contacto.
Diagnóstico Express: Resultados en las primeras 4 horas tras recibir el dispositivo.
Operativa 24/7: Turnos rotativos en laboratorio hasta que los datos estén volcados.
Técnico Dedicado: Un único interlocutor senior asignado exclusivamente a tu incidencia.
¿Es posible recuperar datos de un NAS cifrado por Ransomware?
La viabilidad depende del tipo de incidente:
Cifrado de Volumen (AES-256): Si es un cifrado nativo de QNAP/Synology, recuperamos la estructura, pero necesitaremos la clave o el archivo
.keypara el acceso final.Ataques Externos (DeadBolt, eCh0raix): Analizamos si la versión del malware tiene vulnerabilidades conocidas o claves filtradas. En casos críticos, asistimos en la evaluación de la clave del atacante.
¿Soportáis arquitecturas complejas como iSCSI LUNs o Fibre Channel?
Sí. Somos especialistas en almacenamiento de bloques.
Reconstruimos LUNs iSCSI y volúmenes en entornos SAN (FCoE/FC).
Incluso si se ha perdido el mapa de asignación del target o el HBA, realizamos análisis de metadatos del controlador para reensamblar los bloques manualmente y extraer la información.
Btrfs vs. ext4: ¿Cuál tiene mejores opciones de recuperación?
Ambos sistemas tienen sus particularidades en el laboratorio:
Btrfs: Es estructuralmente más complejo (árboles B y Copy-on-Write), pero su sistema de snapshots es una salvación; a menudo nos permite «viajar en el tiempo» y extraer versiones de archivos previas al fallo o borrado.
ext4: Es un sistema más lineal y predecible. Ante fallos físicos graves en los discos del RAID, ofrece una tasa de éxito ligeramente superior por su simplicidad.
Si quieres saber con exactitud el coste para ti, lo mejor es que contactes con nosotros y te haremos un presupuesto gratuito sin compromiso.
¿Qué otros dispositivos recuperamos en Laby?
Recuperar Discos Duros SSD
Los discos SSD no se mueven, de ahí su nombre de estado sólido. La información se almacena en bloques y para acceder a ella no son necesarios cables. Es mucho más eficiente y rápido que un disco duro HDD.
Recuperación Datos de Discos duros
Los discos HDD tienen como componentes principales las placas de metal (discos), donde se guardan los datos, y los cabezales que son los encargados de poder acceder a la información. El disco duro más común.
Recuperación de Discos Duros Externos
Los discos duros externos nos permiten guardar fuera del ordenador toda la información importante de la cual queremos hacer copia de seguridad. Pero si falla podemos perder todos esos datos.
Recuperación de Datos iPhone, iPad
Los dispositivos Apple, tanto iPhone, iPad, iMac, MacBook, Mac Mini, etc. Son dispositivos fiables, elegantes, potentes y con facilidad de uso.
Recuperación de Datos Discos Duros
En el disco duro del portátil guardamos información importante de trabajo o doméstica. Si se produce un fallo, puede hacernos perder todos estos datos personales tan valiosos.
Recuperación Datos Discos NAS, SAN
Un disco SAN, NAS o DAS es una caja compacta integrada por varios discos duros que se conectan mediante un cable de red al sistema, de ahí que su nombre común sea disco duro en red.
Recuperación Datos de sistemas RAID
Los discos RAID son un grupo redundante de discos independientes. Pueden ser discos HDD o discos SSD y el conjunto forma un sistema de almacenamiento para distribuir o replicar datos.
Recuperación de Pendrives y Memorias
Los pendrives o las memorias SSD están formados por uno o varios bloques de memoria. Funcionan en muchos casos como los dispositivos SSD (misma tecnología Flash).
Recuperación de Tarjetas de Memoria
Las tarjetas de memoria permiten almacenar la información de dispositivos como cámaras fotográficas, móviles o tablets. Se diferencian por su capacidad de almacenamiento y la velocidad de lectura y escritura.
Recuperación de Ransomware o Virus
Recuperamos datos cifrados con virus o ransomware. El ransomware es un software extorsivo, su finalidad es impedirte usar tu dispositivo hasta que hayas pagado un rescate.
Recuperación de Móviles y Tablets
En los dispositivos móviles o tipo smartphones o tablets, los procesos de recuperación pueden realizarse a través del análisis de la electrónica de los componentes dañados o bien realizando el proceso de chip off.