El ransomware es una amenaza cibernética cada vez más común que puede paralizar sistemas, cifrar datos críticos y exigir un rescate para su recuperación.
En LABY, somos expertos en la recuperación de datos y entendemos profundamente los desafíos y el daño que puede causar un ataque de ransomware. Con más de 15 años de experiencia en el campo, hemos visto cómo estos ataques pueden dirigirse a todo tipo de almacenamiento, incluyendo dispositivos en la nube.
Por esta razón, hemos preparado esta guía, actualizada a 2026, sobre cómo protegerse del ransomware: cómo entran los atacantes, qué medidas funcionan de verdad y qué hacer si ya te han cifrado los datos. Para dimensionar el problema, INCIBE gestionó en 2025 más de 122.000 incidentes de ciberseguridad en España, más de 55.000 de ellos de malware.
¿Qué es el ransomware?
El ransomware es un malware que infecta dispositivos y sistemas, bloqueando el acceso a tus datos hasta que se pague un rescate. Puede afectar a cualquier equipo conectado a Internet, incluidos móviles, ordenadores, servidores y NAS.
Hoy la mayoría de ataques siguen el modelo de doble extorsión: antes de cifrar, los atacantes roban una copia de los datos y amenazan con publicarla si no se paga. Muchos grupos funcionan además como ransomware como servicio (RaaS), alquilando su herramienta a otros delincuentes.
¿Cómo entra el ransomware?
- Correos de phishing con adjuntos o enlaces maliciosos.
- Escritorio remoto (RDP) expuesto a Internet o con contraseñas débiles; la AEPD desaconseja expresamente exponerlo.
- VPN y servidores sin actualizar con vulnerabilidades conocidas.
- Credenciales robadas sin autenticación en dos pasos.
¿Eres vulnerable al ransomware?
Puedes ser vulnerable si:
- Tu dispositivo está desactualizado.
- Utilizas un navegador o sistema operativo sin soporte de seguridad actual.
- No tienes un plan de copias de seguridad.
- La seguridad informática ha sido desatendida en tu dispositivo o empresa.
¿Cómo prevenir un ataque de ransomware?
Evita clics y descargas sospechosas
No hagas clic en enlaces dudosos o descargues archivos de fuentes no confiables. Los ciberdelincuentes a menudo usan estos métodos para difundir ransomware.
Actualiza tus dispositivos
Mantén actualizado tu sistema operativo y software. Las actualizaciones de seguridad son cruciales para cerrar las brechas que los hackers podrían explotar.
Copia de seguridad de datos
Realiza copias de seguridad regulares y almacénalas de forma segura, preferiblemente desconectadas de tu red principal o con copias inmutables que no puedan borrarse ni cifrarse, y prueba periódicamente que se pueden restaurar. Lo desarrollamos en cómo evitar la pérdida de datos.
Autenticación en dos pasos y mínimos privilegios
Activa la autenticación en dos pasos en correo, VPN y accesos remotos, y limita los permisos de administrador. Segmentar la red evita que un equipo infectado llegue a todos los servidores, y cifrar los dispositivos protege la información si se pierden; comparamos opciones en las mejores herramientas de cifrado para empresas.
Educación y concienciación
Forma a tus empleados o familiares sobre los riesgos del ransomware y cómo evitarlo.
¿Qué hacer si eres víctima de ransomware?
- No pagues el rescate: desde LABY, igual que INCIBE, te desaconsejamos pagar. No garantiza que recuperes los datos ni que no los publiquen, financia nuevos ataques y, si el pago llega a grupos sancionados o vinculados con el terrorismo, podría generar responsabilidades legales.
- Aísla el dispositivo afectado: desconecta el dispositivo de la red para evitar la propagación del malware, pero no lo formatees: conserva las evidencias. Consulta en nomoreransom.org, el proyecto de Europol, si existe un descifrador gratuito, y llama al 017 de INCIBE.
- Notifica si hay datos personales: el RGPD obliga a comunicar la brecha a la AEPD en un máximo de 72 horas desde que se tenga conocimiento, salvo que sea improbable un riesgo para las personas. Tienes más pasos en qué hacer si te han hackeado el ordenador.
- Consulta a expertos en recuperación de datos: en LABY ofrecemos servicios especializados para recuperar datos cifrados por ransomware, utilizando técnicas avanzadas. Con ransomware moderno el descifrado sin clave rara vez es posible, pero a menudo se pueden rescatar copias, instantáneas o archivos que no llegaron a cifrarse por completo.
Servicios de LABY para la recuperación de datos por ransomware
- Diagnóstico y presupuesto gratuitos: en LABY ofrecemos una evaluación inicial sin coste.
- Recuperación rápida y efectiva: con un tiempo promedio de recuperación de 4 a 7 días hábiles.
- No cobramos si no recuperamos tus datos: tenemos una política orientada al cliente que garantiza nuestro compromiso con la recuperación exitosa de tus datos.
En LABY, entendemos lo crítico que es protegerse contra el ransomware y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino, desde la prevención hasta la recuperación. Si te encuentras en una situación donde tus datos han sido comprometidos por ransomware, contáctanos y permítenos ayudarte a recuperar lo que es tuyo.
Y si ya ha pasado lo peor y no puedes acceder a tus datos, contacta con nosotros.
Somos una empresa especializada en recuperación de datos, disponemos de laboratorio propio y ofrecemos un trato cercano y profesional.
