Recuperación de Discos Duros Externos

No pierdas esa valiosa información.
¡Déjanos ayudarte a recuperarla!
  • Expertos con +15 años de experiencia
  • Recupera los datos entre 4 y 7 días hábiles
  • +24.200 Análisis realizados

Recuperamos todo tipo de Discos Duros Externos

En Laby, nos especializamos en ofrecer soluciones avanzadas y una amplia gama de servicios dedicados a la recuperación de datos de discos duros externos y sistemas de almacenamiento masivo.

Entendemos que la movilidad de estos dispositivos los expone a mayores riesgos, por lo que contamos con la infraestructura necesaria para intervenir unidades bajo cualquier estándar de conexión, incluyendo:

  • Interfaces de Escritorio y Portátiles: SATA, eSATA y las tradicionales PATA (IDE, EIDE).
  • Conectividad Externa: USB (2.0, 3.0, C) y Firewire. Sistemas
  • Empresariales y de Servidor: SCSI, SAS y Fibre Channel.

Trabajamos con múltiples marcas

LaCie – discos duros externos
Samsung – discos duros HDD
SanDisk – almacenamiento flash
Fujitsu – discos duros HDD
Seagate – discos duros HDD
Buffalo – discos duros externos NAS
Hitachi GST – discos duros HDD
Toshiba – discos duros HDD
Western Digital – discos duros HDD

¿Por qué falla un disco duro mecánico?

Conocer las causas más frecuentes de fallo ayuda a actuar a tiempo y a no empeorar la situación cuando el daño ya está hecho.

Desgaste por el paso del tiempo

Los datos almacenados en un disco mecánico se degradan con los años. Los platos magnéticos pierden propiedades y los archivos se vuelven ilegibles, tanto en discos en uso activo como en unidades guardadas sin utilizar durante largo tiempo.

Malware y virus

Un virus no puede dañar físicamente el disco, pero sí puede corromper los datos que contiene hasta hacerlos ilegibles o inaccesibles. El ransomware, por ejemplo, cifra los archivos impidiendo su lectura sin la clave de descifrado.

Interrupción durante la escritura

Cualquier evento que corte el proceso de escritura puede dejar los datos incompletos y hacer el archivo inaccesible. Las causas más habituales son:

  • Corte de electricidad repentino durante una instalación o actualización
  • Golpe o caída del dispositivo mientras escribe datos
  • Temperaturas extremas —frío o calor intenso— durante el funcionamiento
  • Desconectar la unidad sin expulsarla correctamente

Fallo mecánico interno

Los HDD tienen partes móviles que envejecen y fallan. Un choque de cabezales —la cabeza de lectura impacta sobre los platos— o la avería del motor son los ejemplos más críticos. Estos fallos son más frecuentes en discos externos por su mayor exposición a golpes y vibraciones.

Si tu disco emite clics, traqueteos o chirridos, detén su uso de inmediato: seguir encendiéndolo puede extender los daños en los platos magnéticos.

Señales de que tu disco duro está fallando

Estos síntomas suelen aparecer antes de que el disco deje de funcionar por completo. Detectarlos a tiempo puede marcar la diferencia entre recuperar tus datos o perderlos:

  • Lentitud inusual al abrir, guardar o copiar archivos
  • Pantalla azul (BSoD) o imposibilidad de arrancar el sistema operativo
  • La unidad no aparece en el explorador de archivos al conectarla
  • Windows solicita ejecutar CHKDSK u otras herramientas de reparación
  • Ruidos extraños: clics, chirridos o golpes repetitivos al encenderlo

Si reconoces alguno de estos síntomas, no apagues ni reinicies el disco repetidamente. Cada arranque con daño mecánico puede rayar los platos y reducir las posibilidades de recuperación. Contáctanos y te hacemos un diagnóstico gratuito en menos de 4 horas laborables.

¿Cómo llevamos a cabo el proceso de recuperación de datos de los discos duros externos?

Nuestro proceso
1

Consulta

Cuéntanos tu caso. Respuesta inmediata de un especialista y presupuesto sin compromiso.

24/7 · 365 días
2

Evaluación

Analizamos tu dispositivo y te damos un diagnóstico con la viabilidad de la recuperación, plazo y precio cerrado.

Diagnóstico gratuito
3

Recuperación

Aprobado el presupuesto, actuamos. Seguimiento en tiempo real desde tu portal privado.

Tasa de éxito >95%
4

Envío de Datos

Tus datos en un dispositivo cifrado enviado a tu puerta. Privacidad garantizada.

Envío incluido al aceptar el presupuesto
Más de 24.200 diagnósticos realizados.
Más de 33.500 dispositivos en stock para dar un servicio rápido y económico. Software propio e intranet personalizada.

¿Qué hacer si tu disco duro externo ha fallado y necesitas recuperar los datos?

  • 1

    Desconéctalo inmediatamente del ordenador. Si el disco emite ruidos extraños, se calienta en exceso o simplemente deja de ser reconocido, desenchúfalo. Seguir usándolo puede agravar los daños en los platos magnéticos o en los cabezales de lectura.

  • 2

    No lo golpees ni lo agites intentando que vuelva a funcionar. Es un error común, pero cualquier impacto adicional sobre un disco con los cabezales ya dañados puede rayar definitivamente los platos y hacer los datos irrecuperables.

  • 3

    Evita usar software de recuperación si sospechas un fallo físico. Los programas de recuperación están pensados para fallos lógicos. En un disco con daño mecánico, forzar lecturas repetidas solo acelera el deterioro. Si el disco hace clic o no aparece en el sistema, es señal de fallo físico.

  • 4

    Ponlo en manos de un laboratorio especializado. La apertura de un disco duro debe realizarse en sala limpia, con equipos profesionales y técnicos formados. Solo así se garantizan las condiciones necesarias para acceder a los platos sin causar daños adicionales y maximizar las posibilidades de recuperación.

Estos son nuestros plazos

Paso 1

En solo 1 hora

Tramitamos la recogida mediante servicio de mensajería desde tu domicilio o empresa.

Paso 2

En 4 horas laborables

Tras recibir el dispositivo en el laboratorio (en 24h), realizamos diagnóstico y presupuesto sin compromiso.

Paso 3

Entre 4 y 7 días laborables

Es el tiempo medio de recuperación del dispositivo dañado una vez aceptado el presupuesto.*

+15.900

Clientes

+24.200

Análisis realizados

+33.500

Discos de recambio

+15

Años de experiencia

¿Por qué elegirnos?

Ventajas de recuperar datos con nosotros

Recogida y envío gratuitos

Nos encargamos de recoger tu dispositivo sin coste alguno.

Diagnóstico y presupuesto gratuitos

Evaluamos tu caso sin compromiso y te damos un presupuesto claro.

Servicio desde casa

Gestiona todo sin salir de casa, cómodo y sencillo.

Garantía de calidad

Trabajamos con los más altos estándares para proteger tus datos.

Precios de Recuperación de
Datos de Discos Duros Externos

Avería Lógica / Placa

250€ – 450€

+ IVA

Averías lógicas o de placa electrónica

Problemas de acceso a particiones dañadas, sectores defectuosos o degradación de superficie. Placas electrónicas quemadas o dañadas por cortocircuito, voltajes erróneos o componentes quemados.

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Avería de Firmware

350€ – 690€

+ IVA

Averías de Firmware HDD

SW interno del disco corrompido. Módulos dañados.

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Avería de Motor

450€ – 890€

+ IVA

Averías de Motor

Sobrecalentamiento o fallo de la unidad motora. Requiere intervención en sala limpia.

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Avería de Cabezales

450€ – 890€

+ IVA

Averías de Cabezales

Degradación de superficie o fallo de la unidad lectora. Sustitución de cabezales en sala limpia con piezas compatibles.

Contactar
Recuperación de datos — Disco duro externo

¿Qué determina el precio
de recuperar tu disco duro externo?

El coste depende de dos factores: el tipo de daño en el dispositivo y las horas de trabajo que requiere la recuperación. En Laby nunca cobramos más por el volumen de datos, solo por la dificultad de acceso.

Tipo y gravedad del daño

Los discos duros externos combinan la mecánica de un HDD con una carcasa y una placa de interfaz USB. Un golpe puede dañar simultáneamente los cabezales, los platos y la electrónica de conexión. Cuantos más componentes afectados, mayor la complejidad de la intervención.

Horas de trabajo

La dificultad de acceso al disco interno —que en muchos modelos va soldado o encapsulado— incrementa el tiempo de intervención. Los discos con tecnología SMR o con firmware dañado requieren procesos considerablemente más largos.

Por qué el precio varía según el modelo
Tecnología PMR / CMR

Modelos convencionales

La unidad lectora se posiciona directamente sobre el sector y opera con un flujo de escritura limpio y constante. El módulo Translator (encargado de traducir información física a lógica) es estable y raramente se corrompe, lo que simplifica y abarata el proceso de recuperación.

Recuperación más directa · precios más bajos
Tecnología SMR

Modelos actuales — mayor complejidad

Para maximizar la capacidad, los fabricantes usan pistas más estrechas que la propia cabeza lectora. Cualquier escritura obliga a leer un bloque de sectores, cargarlo en buffer, modificarlo y reescribirlo entero. Este ciclo genera problemas graves de firmware y multiplica el tiempo de trabajo en la recuperación.

Mayor complejidad técnica · mayor dedicación

Si no recuperamos tus datos, no cobramos. El diagnóstico es siempre gratuito y recibirás un presupuesto cerrado antes de empezar. Sin sorpresas, sin letra pequeña.

¿Qué opinan de nosotros?

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YroDUB profile picture
YroDUB
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Pese a que no se pudieron recuperar los datos por un fallo del disco, el servicio, la comunicación, el seguimiento y el trato han sido muy buenos. Muy recomendable.
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Jordi Villalba profile picture
Jordi Villalba
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Es muy caro, carísimo, pero antes de alarmarse y entrar en pánico, hay que entender el porqué vale lo que vale. Hay que pagar a ingenieros cualificados que saben hacer este trabajo el cual es muy delicado. La sala donde se hace es una sala limpia con una ventilación especial para que no haya ni una mota de polvo, los ingenieros también van totalmente tapados para que ninguna mota de polvo enganchada en su piel quede en suspensión en la sala. Se siguen unos protocolos estrictos para que en la sala no haya ni una mota de polvo, ya que hasta una mota de polvo microscópica podría destruir datos del disco duro cuando éste está expuesto al exterior para trabajar con él. Todo este equipamiento y mantenimiento hay que pagarlo también, además de las piezas de respuesto para arreglar y recuperar los datos del disco duro. Es importante sopesar si uno necesita recuperar los datos de su disco duro, una vez asimilado el precio y dar el paso a querer recuperar los datos por su importancia, falta ver su profesionalidad. Aquí no fallan, buen trato, profesionalidad absoluta, consiguieron recuperar todos los datos del disco duro que llevé, es un sitio muy recomendable si se te ha roto por completo el disco duro, ni siquiera lo detecta el pc y necesitas recuperar los datos.
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María del Carmen Benavente Baltasar profile picture
María del Carmen Benavente Baltasar
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Mi disco duro sufrió una caída. Toda mi vida personal y profesional estaban en él. No podía acceder al contenido del mismo; parecía irrecuperable toda la información. Me quedé colapsada. Pedí a la IA alguna solución y me recomendó el envío a profesionales de recuperación de datos. El primero de la lista era LABY a quienes envié mi dispositivo. Ellos recuperaron todos los datos y me los enviaron en un nuevo dispositivo. ¡Me han salvado la vida!
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Yaiza Sánchez
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Una pasada. En menos de 10 días han recogido mi disco duro, han sacado todos los datos y me los han devuelto en un disco duro nuevo. Me habían dicho en otros sitios que era irrecuperable. Son muy profesionales, merece la pena cada euro pagado.
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lino villegas
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Estaba desesperado porque el disco duro en el cual tenía guardado toda una vida familiar y que creía seguro ,resultó ser que después de un año sin usarlo ya no respondía , se me cayó el mundo encima, hasta que contacte con Laby, cuando me dieron el precio y condiciones me di cuenta que estaba en manos de profesionales, el precio es caro pero reconozco que el trabajo de Laby lo valía, y decirme quien no pagaría por recuperar unos recuerdos de personas que ya no están o de los hijos cuando eran pequeños, pues bien al final pudieron recuperar el 100% y estos súper agradecido a esta empresa de crecuperacion ,ah! se me olvidaba en la recepción hay dos chicas súper amables que si entras con alguna duda sales convencido de que tus recuerdos están en buenas manos, felicidades al equipo de Laby.
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Ronken1984 profile picture
Ronken1984
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Han sido en todo momento cercanos y profesionales. Se me fastidió un disco duro de 4TB y han podido recuperarlo. No ha sido barato ( porque estas cosas no lo son ) pero si me han ofrecido un servicio excelente, con plena transparencia y confianza. Espero no volver a tener que pasar por esto, pero sin duda si la información es importante volvería con ellos. Muchas gracias por todo el servicio prestado.
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Marina Sanchez
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Servicio excepcional, tanto técnica como humanamente. En un momento tan estresante como ver todos tus datos en riesgo, el equipo consiguió que me sintiera acompañada, entendida y en buenas manos desde el primer momento. Fueron siempre claros y transparentes con las expectativas, explicando el proceso con profesionalidad, pero sin perder nunca el trato cercano y humano. La recuperación técnica fue excelente, pero lo que realmente diferencia su servicio es la atención al cliente y la confianza que transmiten durante todo el proceso. Recomendaré su servicio a cualquiera que necesite recuperar datos. ¡Gracias por vuestro gran trabajo!
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Susana G
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Recuperaron mis recuerdos cuando los daba por perdidos. Todo la informacion transparente y clara.
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Amandine Louis
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Este laboratorio es, sin duda, el mejor en recuperación de datos. De principio a fin, mi experiencia ha sido fluida y sin complicaciones. Realmente los recomiendo. Son transparentes en todo, se comunican bien y ofrecen un servicio perfecto. Consiguieron recuperar todos mis datos perdidos, y les estoy muy agradecido. Tienen una gran experiencia y saben muy bien de lo que hablan.
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Nil Maté
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Hicieron una faena estupenda recuperándome datos de un disco duro que tenía hacía muchísimo tiempo, incluso cosas que había borrado hacía años que ni me acordaba que una vez estuvieran en el disco. Es caro, pero sin duda vale cada céntimo. Tu decides que precio tienen tus datos y lo importantes que son para ti. Yo lo tengo claro, si lo necesito para otro disco en algún momento, volveré a ellos. Profesionalidad, rapidez y amabilidad.
ISO 9001

Laby dispone de un sistema de gestión de calidad certificado conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, asegurando procesos eficientes, mejora continua y un alto nivel de satisfacción en cada proyecto.

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INCIBE

Laby está registrada en el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), reforzando su compromiso con las mejores prácticas en ciberseguridad, protección digital y seguridad de la información.

ISO 27001

Laby cuenta con un sistema de gestión de seguridad de la información certificado según la norma internacional ISO/IEC 27001:2022, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Preguntas Frecuentes sobre la recuperación de discos Duros Externos

¿Qué es un disco duro externo y cuáles son sus ventajas para el almacenamiento de datos?

Un disco duro externo es un dispositivo de almacenamiento periférico que utiliza platos magnéticos giratorios (HDD) para guardar grandes volúmenes de información de forma portátil. A diferencia de los SSD, su principal ventaja radica en la relación capacidad-precio, permitiendo almacenar terabytes de datos de forma económica. Son ideales para copias de seguridad masivas, archivos multimedia y transporte de datos entre diferentes estaciones de trabajo.

A diferencia de la memoria flash, estos discos funcionan mediante cabezales que «vuelan» sobre platos magnéticos a miles de revoluciones por minuto. En Laby trabajamos con todas las arquitecturas de conexión, desde las domésticas hasta las profesionales: Consumo: USB (2.0, 3.0, C), Firewire y eSATA. Legado: PATA (IDE, EIDE) y SATA. Alto Rendimiento/Servidores: SCSI, SAS y Fibre Channel.

Se compone de los platos (donde residen los datos), el motor (que los hace girar), el brazo actuador con sus cabezales (que leen/escriben) y la PCB o placa electrónica (que gestiona la comunicación). Al ser dispositivos con partes móviles, son extremadamente sensibles a golpes, movimientos bruscos mientras están encendidos o fallos eléctricos en el puerto USB.

Probablemente. Los ruidos de «cliqueo», «pitidos» o «rascado» suelen indicar un fallo mecánico en los cabezales o un motor bloqueado. Si el sistema no lo reconoce, puede ser un fallo de la controladora USB o de la placa lógica (PCB). En estos casos, es vital no seguir intentando conectarlo, ya que cada intento fallido puede rayar los platos magnéticos y hacer que la información sea irrecuperable de forma permanente.

Sí, en la gran mayoría de los casos es posible. Las posibilidades de éxito dependen de la gravedad del daño en la superficie de los platos. En Laby utilizamos cámaras limpias (Clean Room) para abrir los discos sin contaminarlos, permitiéndonos realizar trasplantes de cabezales o reparaciones electrónicas avanzadas para extraer la imagen de los datos de forma segura.

Estos precios son orientativos, para poder darte una referencia.

Si quieres saber con exactitud el coste para ti, lo mejor es que contactes con nosotros y te haremos un presupuesto gratuito sin compromiso.

¿Qué otros dispositivos recuperamos en Laby?

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Recuperar Discos Duros SSD

Los discos SSD no se mueven, de ahí su nombre de estado sólido. La información se almacena en bloques y para acceder a ella no son necesarios cables. Es mucho más eficiente y rápido que un disco duro HDD.

Recuperación Datos de Discos duros

Los discos HDD tienen como componentes principales las placas de metal (discos), donde se guardan los datos, y los cabezales que son los encargados de poder acceder a la información. El disco duro más común.

Recuperación de Discos Duros Externos

Los discos duros externos nos permiten guardar fuera del ordenador toda la información importante de la cual queremos hacer copia de seguridad. Pero si falla podemos perder todos esos datos.

Recuperación de Datos iPhone, iPad

Los dispositivos Apple, tanto iPhone, iPad, iMac, MacBook, Mac Mini, etc. Son dispositivos fiables, elegantes, potentes y con facilidad de uso.

Recuperación de Datos Discos Duros

En el disco duro del portátil guardamos información importante de trabajo o doméstica. Si se produce un fallo, puede hacernos perder todos estos datos personales tan valiosos.

Recuperación Datos Discos NAS, SAN

Un disco SAN, NAS o DAS es una caja compacta integrada por varios discos duros que se conectan mediante un cable de red al sistema, de ahí que su nombre común sea disco duro en red.

Recuperación Datos de sistemas RAID

Los discos RAID son un grupo redundante de discos independientes. Pueden ser discos HDD o discos SSD y el conjunto forma un sistema de almacenamiento para distribuir o replicar datos.

Recuperación de Pendrives y Memorias

Los pendrives o las memorias SSD están formados por uno o varios bloques de memoria. Funcionan en muchos casos como los dispositivos SSD (misma tecnología Flash).

Recuperación de Tarjetas de Memoria

Las tarjetas de memoria permiten almacenar la información de dispositivos como cámaras fotográficas, móviles o tablets. Se diferencian por su capacidad de almacenamiento y la velocidad de lectura y escritura.

Recuperación de Ransomware o Virus

Recuperamos datos cifrados con virus o ransomware. El ransomware es un software extorsivo, su finalidad es impedirte usar tu dispositivo hasta que hayas pagado un rescate.

Recuperación de Móviles y Tablets

En los dispositivos móviles o tipo smartphones o tablets, los procesos de recuperación pueden realizarse a través del análisis de la electrónica de los componentes dañados o bien realizando el proceso de chip off.

Laby · Carrer de Roger, 25, Planta -1 A, 08028 Barcelona · Tel. 900 525 666