¿Se te ha caído agua en el portátil y ahora no arranca? En Laby te mostramos qué hacer para salvar tus archivos y recuperar la información, incluso si el ordenador ya no funciona como antes.
Lo primero: no entres en pánico
Lo primero que debes hacer si se te moja el portátil es mantener la calma. Si has tenido la suerte de notar el incidente justo después de que ocurriera, es importante que tomes medidas rápidamente para minimizar los daños.
Apaga el ordenador inmediatamente. No sigas intentado utilizarlo, ya que la electricidad puede empeorar la situación. Un corto circuito podría dañar permanentemente los componentes internos.
Una vez apagado, desconecta el portátil de cualquier fuente de alimentación (incluido el cargador y dispositivos periféricos). Esto es esencial para evitar que el agua cause un daño irreparable a los circuitos internos del ordenador.
¿Se puede recuperar un ordenador mojado?
La respuesta corta es que sí, se puede recuperar un ordenador mojado, pero no siempre es fácil ni garantizado.
Dependerá de varios factores, como el tiempo que el agua haya estado en contacto con los componentes, el tipo de agua (si es salada, como el agua del mar, el daño será mucho mayor) y la rapidez con que actúes.
Si el agua ha penetrado en los circuitos internos y no has tomado las medidas adecuadas rápidamente, puede que algunos componentes queden dañados permanentemente.
Sin embargo, en muchos casos, tienes que saber que es posible recuperar datos de un ordenador mojado, si sigues los pasos adecuados y contactas con expertos en recuperación de datos.
¿Qué hacer después de que el ordenador se moje?
Para maximizar las posibilidades de recuperación, sigue estos pasos inmediatamente después de apagar el equipo:
- Seca el portátil por fuera: usa un paño limpio y seco para eliminar el agua superficial.
- Desmonta el equipo si es posible: si tienes experiencia y sabes cómo hacerlo, trata de abrir el portátil para que los componentes internos puedan secarse mejor. Si no estás seguro, no lo hagas, ya que podrías causar más daño.
- Usa arroz o sílice: algunas personas recurren al arroz o los geles de sílice para ayudar a extraer la humedad. Coloca el portátil dentro de una bolsa o caja con arroz sin cocer, o con los sobres de gel de sílice. Déjalo reposar al menos 24 horas (aunque lo ideal es 48 horas).
- No lo enciendas hasta que esté completamente seco: es tentador, pero no intentes encender el portátil hasta que estés completamente seguro de que ha dejado de haber humedad en su interior.
¿Cómo recuperar datos de un disco duro que no arranca?
Si después de haber intentado secar el portátil, este no arranca, la situación puede ser más complicada. Sin embargo, aún hay esperanza:
- Extrae el disco duro: si el portátil no enciende pero el disco duro sigue funcionando, lo primero que puedes intentar es extraer el disco duro del equipo mojado. En muchos casos, el disco duro está en buen estado y puede ser usado para acceder a los datos.
- Conéctalo a otro ordenador: para recuperar tus archivos, puedes conectar el disco duro a otro ordenador usando un adaptador USB o una estación de acoplamiento. De esta forma, podrás acceder a los datos como si fuera un disco duro externo.
- Usa software de recuperación de datos: si el disco duro no es detectado o si no puedes acceder a los archivos, existen programas de recuperación de datos que pueden ayudarte a extraer la información. Sin embargo, estos programas no siempre son efectivos si el daño es grave.
- Consulta a un profesional: si las opciones anteriores no funcionan, lo más recomendable es acudir a una empresa especializada en recuperación de datos. En Laby, expertos en recuperación de datos, recuperamos archivos de discos duros dañados, incluso cuando el sistema no arranca.
¿Cuándo acudir a un servicio especializado?
Aunque algunas personas logran recuperar datos de un ordenador mojado por su cuenta, en muchos casos lo mejor es acudir a profesionales en recuperación de datos. Si después de seguir estos pasos no consigues acceder a tus archivos, o si el disco duro está dañado de forma irreversible, no dudes en pedir ayuda a expertos.
Un servicio de recuperación profesional tiene las herramientas adecuadas para lidiar con situaciones complejas y maximizar las posibilidades de recuperar tus datos sin poner en riesgo la integridad de tu información.
¡En Laby estamos aquí para ayudarte!
