Recuperación de datos por Ransomware o Virus
¡Déjanos ayudarte a recuperarla!
- Expertos con +15 años de experiencia
- Recupera los datos entre 4 y 7 días hábiles
- +24.200 Análisis realizados
Tus datos han sido cifrados.
En Laby podemos recuperarlos.
Sea cual sea tu caso — un ransomware que ha cifrado tus archivos, un virus que ha destruido tus datos o un ataque que ha paralizado tus sistemas — en Laby podemos ayudarte a recuperar la información y a entender qué ha pasado.
Te explicaremos el motivo que ha causado la pérdida de datos, ayudaremos a recuperar los archivos y te asesoraremos para evitar que vuelva a ocurrir.
4h
Diagnóstico gratuito en menos de 4 horas laborables
+15
Años recuperando datos de ataques de malware y ransomware
PC
NAS
Cloud
Ordenadores, servidores, NAS y almacenamiento en la nube
0€
Sin coste si no logramos recuperar tus datos
¿Qué es un ransomware?
El ransomware es un tipo de malware que entra en tus equipos a través de Internet. Una vez dentro, no actúa de inmediato: primero analiza en silencio tu sistema — identifica los datos de mayor valor, las rutinas de uso, los servicios críticos y los sistemas de copia de seguridad.
Cuando ha reunido suficiente información, lanza el ataque: cifra los archivos e impide el acceso a la información, solicitando un rescate económico a cambio de la clave de descifrado. En muchos casos el ataque se propaga a otros equipos de la red, servidores, dispositivos NAS e incluso servicios en la nube como Google Drive o Amazon.
En Laby podemos ayudarte a recuperar y descifrar la información destruida sin necesidad de pagar el rescate, y a entender exactamente cómo se produjo el ataque para que no vuelva a ocurrir.
Entrada en el sistema
A través de phishing, vulnerabilidades de software, RDP expuesto o dispositivos USB infectados.
Análisis silencioso
El malware mapea los datos críticos, los backups disponibles y los equipos conectados en red antes de actuar.
Cifrado masivo de archivos
Se cifran los archivos del sistema y se bloquea el acceso. En muchos casos también se eliminan las copias de seguridad locales.
Solicitud de rescate
Se muestra un mensaje exigiendo un pago —generalmente en criptomoneda— a cambio de la clave de descifrado.
Laby interviene sin pagar
Analizamos el tipo de ransomware, evaluamos las posibilidades de descifrado y aplicamos las técnicas disponibles para recuperar tu información.
Más de 33.500 dispositivos en stock para dar un servicio rápido y económico. Software propio e intranet personalizada.
Nuestros técnicos están preparados para recuperar tus datos por ataques
Cada ataque de ransomware es diferente. El éxito de la recuperación depende del tipo de malware ejecutado, el hardware afectado y las acciones tomadas tras detectar el ataque. En Laby disponemos de las herramientas y la experiencia para abordar cada escenario.
Descifrado de archivos
- Más de 130 variantes de ransomware con descifrador disponible
- Conjunto de herramientas propias desarrolladas específicamente para ransomware de alta incidencia
- Análisis del tipo de cifrado y evaluación de la viabilidad antes de empezar
Recuperación de archivos
- Reparación de discos virtuales cifrados o dañados
- Recuperación de bases de datos parcial o totalmente afectadas
- Reparación de archivos de copia de seguridad comprometidos
Recuperación de volúmenes
- Compatible con entornos SAN, NAS y servidor físico
- Recuperación de archivos eliminados durante el ataque
- Soporte para sistemas de archivos con copia en escritura: NetApp WAFL, ZFS y similares
Recuperación de copias de seguridad
- Soporte completo de cintas LTO, DLT y otros formatos físicos
- Herramientas específicas para entornos Veeam: archivos eliminados y cifrados
- Compatibilidad con todos los formatos de backup: Commvault, TSM, Networker y más
El ransomware evoluciona. Nosotros también.
Los ataques son menos frecuentes pero más sofisticados, más dirigidos y más costosos. Conocer el escenario actual es el primer paso para actuar con las herramientas correctas.
Tendencias que debes conocer
- Los ataques se dirigen cada vez más a infraestructura crítica: hospitales, organismos públicos y empresas de suministros.
- Antes de cifrar los datos, los atacantes eliminan primero las copias de seguridad locales y en la nube.
- El ransomware se propaga por toda la red afectando servidores, NAS y estaciones de trabajo al mismo tiempo.
- Los seguros de ciberriesgos están cubriendo un porcentaje creciente de los costes de recuperación de datos.
Variantes activas más frecuentes
Si tu organización ha sido víctima de un ataque, no actúes precipitadamente. Cada decisión tomada tras el ataque puede marcar la diferencia entre recuperar los datos o perderlos definitivamente. Contáctanos y te orientamos desde el primer momento — el diagnóstico es gratuito.
¿Cómo llevamos a cabo el proceso de recuperación de datos de un dispositivo?
Consulta
Cuéntanos tu caso. Respuesta inmediata de un especialista y presupuesto sin compromiso.
24/7 · 365 díasEvaluación
Analizamos tu dispositivo y te damos un diagnóstico con la viabilidad de la recuperación, plazo y precio cerrado.
Diagnóstico gratuitoRecuperación
Aprobado el presupuesto, actuamos. Seguimiento en tiempo real desde tu portal privado.
Tasa de éxito >95%Envío de Datos
Tus datos en un dispositivo cifrado enviado a tu puerta. Privacidad garantizada.
Envío incluido al aceptar el presupuesto¿Cómo protegerte de un ataque de ransomware?
La prevención no es solo una cuestión técnica. La mayoría de los ataques de ransomware entran por errores humanos — un clic en el lugar equivocado, un dispositivo USB desconocido, un correo que parecía legítimo. La tecnología ayuda, pero la formación y el sentido común son igual de importantes.
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1
Forma a tu equipo — y fórmate tú mismo. El eslabón más débil de cualquier infraestructura no es el software, es la persona. Dedica tiempo a explicar a empleados y colaboradores cómo identificar correos sospechosos, qué hacer ante un enlace dudoso y por qué nunca deben conectar dispositivos de origen desconocido.
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2
Mantén tu infraestructura siempre actualizada. Las actualizaciones de software no son opcionales — parchean vulnerabilidades conocidas que el ransomware explota activamente. Un equipo sin actualizar es una puerta abierta. Complementa esto con un firewall bien configurado y revisado periódicamente.
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3
Haz copias de seguridad deslocalizadas y fuera de tu red. Si el ransomware accede a tu red, puede cifrar también los backups conectados a ella. La única copia de seguridad útil ante un ataque es la que está aislada: en otra red, en un soporte físico desconectado o en un servicio cloud con control de versiones independiente.
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4
Desconfía de correos con archivos adjuntos o enlaces si no conoces el remitente. Los falsos avisos de mensajería, las alertas bancarias o los correos con PDFs adjuntos son los vectores de entrada más habituales. En España se han registrado casos graves de ransomware cuyo origen fue exactamente este tipo de correos. Ante la duda, borra el correo sin abrirlo.
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5
No conectes dispositivos USB o discos duros si no sabes de dónde vienen. Puede parecer algo obvio, pero es una vía de entrada real y documentada. Un pendrive encontrado, recibido por mensajería o dado en una feria puede contener malware diseñado para ejecutarse en cuanto se conecta al ordenador.
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6
Si no tienes conocimientos técnicos, delega la gestión IT en profesionales. Mantener una infraestructura segura requiere tiempo y conocimiento. Una configuración incorrecta del firewall, credenciales débiles o puertos RDP expuestos a Internet son los puntos de entrada favoritos del ransomware moderno. Un profesional puede cerrarlos antes de que sea tarde.
Estos son nuestros plazos
En solo 1 hora
Tramitamos la recogida mediante servicio de mensajería desde tu domicilio o empresa.
En 4 horas laborables
Tras recibir el dispositivo en el laboratorio (en 24h), realizamos diagnóstico y presupuesto sin compromiso.
Entre 4 y 7 días laborables
Es el tiempo medio de recuperación del dispositivo dañado una vez aceptado el presupuesto.*
+15.900
Clientes
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Análisis realizados
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Discos de recambio
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Años de experiencia
¿Por qué elegirnos?
Ventajas de recuperar datos con nosotros
Recogida y envío gratuitos
Nos encargamos de recoger tu dispositivo sin coste alguno.
Diagnóstico y presupuesto gratuitos
Evaluamos tu caso sin compromiso y te damos un presupuesto claro.
Servicio desde casa
Gestiona todo sin salir de casa, cómodo y sencillo.
Garantía de calidad
Trabajamos con los más altos estándares para proteger tus datos.
¿Cuánto cuesta recuperar datos cifrados por ransomware?
El coste depende del tipo de malware, la extensión del daño y las horas de trabajo necesarias. Antes de darte ningún precio, realizamos un análisis previo para entender exactamente qué ha pasado y qué es posible hacer.
Pre-análisis gratuito
Evaluamos tu caso en nuestro centro. Te informamos del alcance del ataque, los vectores identificados y el tiempo estimado de análisis.
Presupuesto cerrado
Una vez identificados los vectores del ataque y las posibilidades reales de descifrado, te facilitamos un presupuesto fijo y un plazo concreto.
Descifrado y entrega
Tras la aceptación del presupuesto, gestionamos todo el proceso de descifrado y recuperación hasta entregarte los datos accesibles.
No hay un precio estándar — cada caso es diferente
El ransomware no es un problema uniforme. La variante de malware, la cantidad de datos afectados, el tipo de infraestructura atacada y el estado de las copias de seguridad son factores que cambian radicalmente el proceso y su coste.
Por eso en Laby nunca damos un precio sin antes analizar el caso. El pre-análisis es gratuito y solo pagas si logramos recuperar tus datos.
Tipo de ransomware: algunas variantes tienen descifradores disponibles, otras requieren ingeniería inversa completa del cifrado.
Extensión del ataque: afectar a un ordenador es muy diferente a un entorno con servidores, NAS y copias de seguridad comprometidas.
Estado de los backups: si el ransomware ha eliminado o cifrado también las copias de seguridad, el proceso de recuperación es significativamente más complejo.
Horas de trabajo: el descifrado y la reconstrucción de datos puede requerir desde pocas horas hasta semanas de trabajo especializado.
Si el descifrado no es posible, no cobramos nada. El pre-análisis es gratuito, el presupuesto es sin compromiso y solo pagas si recuperamos tu información. Sin letra pequeña.
¿Qué opinan de nosotros?
ISO 9001
Laby dispone de un sistema de gestión de calidad certificado conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, asegurando procesos eficientes, mejora continua y un alto nivel de satisfacción en cada proyecto.
INCIBE
Laby está registrada en el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), reforzando su compromiso con las mejores prácticas en ciberseguridad, protección digital y seguridad de la información.
ISO 27001
Laby cuenta con un sistema de gestión de seguridad de la información certificado según la norma internacional ISO/IEC 27001:2022, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de datos Ransomware
¿Qué es exactamente el ransomware y cómo afecta a los ordenadores y dispositivos móviles?
El ransomware es un tipo de malware que se introduce en los equipos y dispositivos móviles a través de Internet. Una vez infectado, el ransomware cifra los datos del dispositivo, impidiendo el acceso a ellos. Esto puede afectar tanto a archivos personales como a documentos empresariales.
¿Qué precauciones debo tomar para protegerme contra los ataques de ransomware y evitar que mis datos sean cifrados y secuestrados?
Existen varias medidas de precaución que puedes tomar para protegerte contra los ataques de ransomware:
- Mantén tu sistema operativo y software actualizados, ya que las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad.
- Utiliza un software antivirus y mantén su base de datos de virus actualizada.
- No hagas clic en enlaces sospechosos o descargues archivos adjuntos de fuentes desconocidas o no confiables.
- Realiza copias de seguridad periódicas de tus datos importantes y almacénalas en un lugar seguro y fuera de la red.
- Educa a los empleados o personas que utilizan los dispositivos sobre las mejores prácticas de seguridad en línea, como no abrir correos electrónicos o enlaces sospechosos
¿Qué opciones tengo una vez que mi sistema ha sido infectado por ransomware y mis datos están cifrados?
Si tu sistema ha sido infectado por ransomware y tus datos están cifrados, es importante no entrar en pánico y seguir estos pasos:
- Aisla el/los dispositivo(s) infectado(s) de la red para evitar que el ransomware se propague a otros dispositivos.
- Informa a las autoridades y a tu proveedor de servicios de seguridad para obtener asistencia y reportar el incidente.
- No pagues el rescate exigido, ya que no hay garantía de que se recuperen tus datos y estarías financiando a los ciberdelincuentes.
- Busca la ayuda de expertos en recuperación de datos como Laby, quienes cuentan con experiencia en el descifrado de ransomware y podrían ayudarte a recuperar tus datos sin pagar el rescate.
¿Es legal pagar el rescate exigido por los ciberdelincuentes para recuperar mis datos? ¿Qué riesgos implica hacerlo?
Pagar el rescate exigido por los ciberdelincuentes está totalmente desaconsejado, ya que financia la actividad delictiva, puede tener implicaciones legales y no garantiza recuperar tus datos. Además, no hay garantía de que los ciberdelincuentes cumplan su parte del trato y restauren tus datos por completo. Incluso si recibes una clave de descifrado parcial, es probable que te sigan extorsionando para obtener más dinero. Por tanto, se recomienda no pagar el rescate y buscar alternativas legales y profesionales para la recuperación de datos, como las ofrecidas por Laby.
¿Cuál es el proceso para descifrar los datos encriptados por ransomware y cómo puede Laby ayudarme en este sentido?
El proceso de descifrado de datos encriptados por ransomware puede ser complejo y requiere experiencia técnica. Los expertos de Laby cuentan con los conocimientos y las herramientas necesarias para analizar el ransomware, identificar las claves de cifrado utilizadas y desarrollar soluciones para descifrar los datos afectados. Trabajando con Laby, puedes recibir un servicio profesional, legal y con garantías de resolución para recuperar tus datos sin tener que pagar el rescate.
Recuerda que la prevención es fundamental, pero en caso de ser víctima de un ataque de ransomware, es importante buscar asesoramiento de expertos para minimizar los riesgos y recuperar tus datos de manera segura.
Si quieres saber con exactitud el coste para ti, lo mejor es que contactes con nosotros y te haremos un presupuesto gratuito sin compromiso.
¿Qué otros dispositivos recuperamos en Laby?
Recuperar Discos Duros SSD
Los discos SSD no se mueven, de ahí su nombre de estado sólido. La información se almacena en bloques y para acceder a ella no son necesarios cables. Es mucho más eficiente y rápido que un disco duro HDD.
Recuperación Datos de Discos duros
Los discos HDD tienen como componentes principales las placas de metal (discos), donde se guardan los datos, y los cabezales que son los encargados de poder acceder a la información. El disco duro más común.
Recuperación de Discos Duros Externos
Los discos duros externos nos permiten guardar fuera del ordenador toda la información importante de la cual queremos hacer copia de seguridad. Pero si falla podemos perder todos esos datos.
Recuperación de Datos iPhone, iPad
Los dispositivos Apple, tanto iPhone, iPad, iMac, MacBook, Mac Mini, etc. Son dispositivos fiables, elegantes, potentes y con facilidad de uso.
Recuperación de Datos Discos Duros
En el disco duro del portátil guardamos información importante de trabajo o doméstica. Si se produce un fallo, puede hacernos perder todos estos datos personales tan valiosos.
Recuperación Datos Discos NAS, SAN
Un disco SAN, NAS o DAS es una caja compacta integrada por varios discos duros que se conectan mediante un cable de red al sistema, de ahí que su nombre común sea disco duro en red.
Recuperación Datos de sistemas RAID
Los discos RAID son un grupo redundante de discos independientes. Pueden ser discos HDD o discos SSD y el conjunto forma un sistema de almacenamiento para distribuir o replicar datos.
Recuperación de Pendrives y Memorias
Los pendrives o las memorias SSD están formados por uno o varios bloques de memoria. Funcionan en muchos casos como los dispositivos SSD (misma tecnología Flash).
Recuperación de Tarjetas de Memoria
Las tarjetas de memoria permiten almacenar la información de dispositivos como cámaras fotográficas, móviles o tablets. Se diferencian por su capacidad de almacenamiento y la velocidad de lectura y escritura.
Recuperación de Ransomware o Virus
Recuperamos datos cifrados con virus o ransomware. El ransomware es un software extorsivo, su finalidad es impedirte usar tu dispositivo hasta que hayas pagado un rescate.
Recuperación de Móviles y Tablets
En los dispositivos móviles o tipo smartphones o tablets, los procesos de recuperación pueden realizarse a través del análisis de la electrónica de los componentes dañados o bien realizando el proceso de chip off.